老人买近万元保健品 住院缺钱商家同意退货

13.04.2016  15:59

  本报讯(华商晨报记者孟畅)市民张阿姨花9998元买了两份保健品,但一直没吃,最近老伴住院急需用钱,张阿姨希望能够退掉这两份保健品。

  昨日,市民张阿姨向本报反映,去年8月自己和老伴偶然参加了一场老年人健康讲座,在讲座上工作人员向自己推荐了一款虫草保健产品,每份售价4999元。出于保健目的,自己和老伴一共购买了两份保健品,共花费9998元。

  保健品买回家,张阿姨看了产品说明发现和自己认为的功效存在差距,所以一直没吃。近期张阿姨的老伴生病住院,医疗、护理方面的费用花销很大,张阿姨与商家联系希望能够退货,拿回买保健品的钱给自己老伴做医药费。

  张阿姨告诉记者,曾经负责与自己联系的工作人员已经离职,又有一位张姓工作人员接手负责与自己联系,对于自己的退货要求,这位工作人员表示会向领导反映,但是截至昨日上午对方并没有通知自己可以退货。

  昨日上午,记者在张阿姨家看到了其购买的保健品,包装上显示的产品名称为华德虫草菌丝体片,产品说明上介绍主要成分为虫草菌丝体。张阿姨现场拨打了张姓工作人员的电话,但是无人接听。记者此后按照张阿姨提供联系方式就张阿姨的诉求短信联系了张姓工作人员,随即得到回复称领导已经同意为张阿姨退货。

  昨日下午,张阿姨告诉记者,自己刚刚接到商家工作人员的电话,表示领导已经同意为自己退货,为了保证退货顺利,自己需要提前一天电话联系。

 

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