优步:退还乘客车费当事司机封号

09.08.2016  16:16

  新闻到底: 《优步叫车坑人:车没来钱扣了

  新闻闪回:8月5日,徐女士在沈阳市皇姑区通过优步叫车软件叫车,等待30分钟后,她发现钱被

  扣除,司机也结束了行程,但自己却站在原地未动,根本没有坐上这辆车。

  本报昨日报道的沈阳市民徐女士的遭遇得到了优步公司的重视。昨日上午,优步公司相关负责人主动联系了徐女士,进行调查核实,很快做出反馈,已经将徐女士2.4元被扣车费返还至她的银行卡中,并对徐女士的遭遇表示歉意。

  昨日中午,优步公司相关负责人表示,调查后已经对当事司机做出封号的处罚。“公司网约车平台确实没有人工投诉电话,但在软件中每一位乘客的投诉邮件都会有人进行处理,在调查核实后做出回应和处理。”这位负责人表示。 辽沈晚报、聊沈客户端记者王鹏

截至上月沈阳市营商办解决企业诉求200件
  本报讯辽沈晚报、聊沈客户端记者董丽娜报道截止到Syd.Com.Cn
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