入冬以来，兴城市救助站加大主动救助力度，开展白天、夜间巡视搜救，切实为城市生活无着的流浪乞讨人员提供人性化、全天候救助服务。
一是加大冬季救助力度。 入冬以来，市救助站坚持24小时昼夜巡逻救助，工作人员冒着凛冽的寒风，在大街小巷、桥梁涵洞进行地毯式搜索，对愿意入站接受救助的流浪乞讨人员，随车接回站内进行救助，对不愿意入站的，向他们发放棉衣、棉被、食物；救助过程中发现流浪乞讨人员患病的，按照“先救治、后救助”的原则，及时送医院治疗。对流浪未成年人采取保护性救助，巡视时发现一例，救助一例。11月份，共救助求助者46人，其中跨省返乡护送3人，省内护送返乡9人，全市未发生冻死、冻伤事件，入站接受救助的流浪乞讨人员均得到了妥善安置。
二是强化物资保障。 2014年11月下旬起，市救助站为全市27个乡镇临时救助点配发冬季救助物资，共发放棉大衣270件、棉衣裤270套、绒衣裤270套、棉被270条、棉鞋270双、枕头135个、棉帽子270个、各类食品189箱，加强防寒物资储备。同时，改善受助人员伙食，荤素搭配合理，确保受助人员每餐都能吃饱。
三是提供人性化服务。 一直以来，市救助站工作人员言行文明、服务周到，求助热线24小时畅通。在街面实施主动救助时，工作人员积极做好劝导工作，对不同类型的受助人员提供食物、住宿、返乡车票、护送返乡、法律援助等多项服务，妥善安置好每位受助人员。
