沈阳:“我的服务故事”中的感人事(图)
五一前夕,由沈阳市文明办主办的“弘扬雷锋精神打造营商环境共建幸福沈阳”“我的服务故事”演讲比赛决赛在沈阳广播电视台演播大厅举行。
“我的服务故事”演讲比赛历时两个月,从全市窗口服务单位数万名职工中选拔出的近40位选手参与初赛。他们当中有年轻的90后税务干部,有大型商场的售货员;有公安民警,也有登上多个综艺节目舞台的“网红医生”……经过激烈角逐,尚书获得一等奖,铁德扬、张境娜获得二等奖,白艳萍、张汝佳、王小杭、翟雪如获得三等奖。
记者通过采访,记录了“我的服务故事”中那些感人的情节。
“网红医生”和一名白血病女孩
尚书是沈阳市第五人民医院肿瘤科医生。他题为《小大夫,大声音》的演讲中讲述的他与一个患病女孩的故事令人感动、唏嘘。
有一天,一个中年妇女突然冲进医生办公室,直奔我就过来了:“你就是尚书?”“啊,怎么了?”“你能不能多去看看我姑娘?”当时我就懵了,我也没对他姑娘做什么呀?这个中年妇女说:“哎呀,我是九床的妈妈,我姑娘就说你长得帅。天天就盼着你们查房啊,能多看你一会儿。求你了,你就多去看看她吧。”
这个9床是个25岁的女孩,白血病。从那天开始,我就成了去小姑娘病房最多的人。她喜欢我穿衬衫打领带的样子,于是我就每天换不同颜色的领带。我的那些领带都是那会儿买的。
小姑娘的凝血功能有障碍,每回拔针的时候都要把针眼儿摁出青紫才能止住血。她疼啊!是从骨头缝里往外的要碾碎全身的疼痛。每当她疼得打滚儿的时候,她妈妈就会来找我。其实,我也没有什么好办法,除了给她吗啡,就是坐在她床前,陪她聊聊天。
小姑娘跟我说:“这个肿瘤,是老天给我最好的礼物……虽然这个礼物有点遭罪,但它让我认识了一位好医生。尚大夫,你让我很有尊严,如果我有那么一天,我就死在你这!”后来,小姑娘因为骨髓配型失败,失去了最后的希望。我们就用最笨的办法,血红蛋白下降就输血,血小板低了就输血小板,就这样,让小姑娘多活了十个月。我们在病房,给她过了最后一个生日。
我们肿瘤科一年要死亡三百多患者,平均每天一个。一个患者在求生不得,求死不能的时候,他想从医生身上获得的不仅仅是医术,而是一次交谈,一次握手的温度!
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