今日起，将有超过1195万件邮件进出沈城

　　11月11日，每年一度的“双十一”电商大战来临，据沈阳市邮政管理局初步预计，“双11”期间(11日～16日)，沈阳快递行业处理的邮件(快件)业务量将超过1195万件，比去年同期增长50%，最高日处理量将突破301万件，比去年同期增长38%，是日常处理量的2.6倍。

　　今年前9月，沈阳邮政业务总量完成16.28亿元，同比增长34.19%；邮政业务收入累计完成16.09亿元，同比增长27.35%。其中，快递企业业务量完成7533.01万件，同比增长53.45%，业务收入完成11.33亿元，同比增长39.36%。邮政、快递服务满意度稳步提升，邮政业消费者申诉处理满意率达到97% 。

　　市邮管局相关负责人介绍，从11日起，沈阳快递行业开始进入全年旺季，它以“双11”为序幕，贯穿“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2016年元旦和春节前后，共计94天。其中，“双11”期间(11月11日至16日)将出现整个旺季的两个峰值，市内收件高峰期是以12日为峰值的前后三天，派件高峰期是以16日为峰值的前后三天。

　　针对即将进入的快递旺季，沈城各家快递企业早已提前采取扩大招工人数、扩充作业面积、提高自动化程度等方式寻找自身短板，做足了前期准备工作。如顺丰、申通等公司，纷纷采取鼓励收件人自取、增加智能箱的使用、开展与超市合作增设授权店等多种方式拓展派件方式。

　　据统计，沈阳快递企业通过招聘正式快递员、开展校企合作、二线人员下一线等方式增加末端揽收、派送人员1512名。采用购买新车、临时雇用物流配送车辆等方式，新增可供使用的揽投车辆428辆，在原有车辆基础上增加了46%。启用智能快件箱约600余处，总格口近3万个，缓解人员紧张的压力。

　　结合自身实际情况，各家快递企业还开辟了多样化的运输资源渠道，利用航空包机包舱、高铁、社会车辆等多种方式增加运力资源。据统计，通过主要城市的对开、单边直达班车等方式，新增路由105条，增加34%，避免多次中转，提高运输效率。中通、圆通等公司还通过采取小件建包处理方式，减少转运途中操作次数、提高中转速度并有效减少破损。

　　针对突发天气因素、交通拥堵、收寄违禁品、业务量突增等突发状况，各家快递企业还制定了专项应急预案，建立了24小时值班制度。

　　快递旺季来临，沈阳市邮政管理局提醒广大市民——

　　在使用快递业务时，一定要保存好购物小票、发票或网上交易记录等能够清楚证明物品价值的消费凭证。

　　填写快递详情单时，一定要真实填写邮寄物品的品名、价值等信息，并认真阅读有关条款，尤其是赔偿条款。

　　在邮寄贵重物品时，最好购买保价或保险，出具保价物品的发票或价值证明材料，准确填写保价金额。

　　在签收时要仔细检查货品，一旦发现问题，要现场沟通退回，并与寄件人联系，向快递企业追究赔偿。