3万多人超大社区的“精细缔造”

10.05.2017  10:43

  晚饭后,于洪区阳光100社区柏林翠庭园区的居民针对改造图纸进行热烈讨论。本版稿件均由社区供图

  改造园区大门。

  居民在对方案进行讨论。

  社区小档案

  社区名称:于洪区城东湖街道阳光100社区

  辖区面积1.4平方公里,现有居民12345户,34566口人,居民楼82栋,182个单元社区特点:超大社区,园区多、人口多,人员

  构成复杂,小商户云集缔造特点:多轮共谋精细缔造

  60岁的侯阿姨坐在小区大门前,看着过去老旧的铁门被拆掉,地面挖出很深的基坑。她眼里闪着光,指着改造设计图说:“你看,这就是我们大伙选出来的新大门,是不是挺漂亮的?”

  5月2日,于洪区城东湖街道阳光100社区柏林翠庭新园区改造项目正式破土动工,从那一天起,侯阿姨就提出,既然是共同缔造,那自己也要出点力。“大事儿我也做不了,现在退休了,时间够用,我每天来当监工吧,肯定不让他们偷工减料,这也是我们自己家的门面嘛!”

  大门虽然动工了,但社区党委书记宋翠玲心里的担子丝毫没放下——大门只是柏林翠庭新园区项目中的一个改造点,柏林翠庭也只是阳光100社区中的一个园区。经过近半个月的“打磨”,居民对新大门的方案达成统一,这个过程培养了共同精神,回忆起来苦中有乐。

  而阳光100社区,这个面积1.4平方公里,云集3万多人口、200多商户的“超大社区”,未来的缔造之路还很长,需要接下来继续入户,继续发动、继续共谋。

  社区人均活动面积不足3.5平方米

  在采访过程中,柏林翠庭D15-16小区给记者最直观的感受是“小而密”。园区虽然只有三栋楼,但住有居民606户1696人,园区面积却只有6100平方米,人均活动面积不到3.5平方米,还被微景观和绿化占去很大空间。

  深入了解下来,发现不仅人口密度大,且居民构成相当复杂,既有退休人员、学者、党政机关人员、大国企员工,也有年轻职场白领、回迁农民、私营企业主等等。不同群体的需求不一样,对小区改造的期待也不一样,如何在共谋阶段掐准脉搏?

  3月初,社区开始入户征集,调查问卷设计了15个方面的内容,包括环境卫生、文化教育、物业管理、居家养老等各个方面,让居民广泛提意见。社区入户走访5500人次,发放征询意见表7000份。社区召开协商议事委员会研究方案,共谋的第一阶段开了5次居民座谈会。

  有的居民说:“我们老百姓就图个顺心,一进园区就是两个大土包,既不美观也不顺气,像两个坟包,而且我们单元门的门锁都坏了。”

  年轻居民说:“好看不好看我不管,我就是觉得园区太憋屈,孩子想跑着玩的地方都没有,另外大门设计得不美观,电梯的安全得不到保障。”同时,也听到了另外一种声音:“他们都不懂,他们说的土包叫微景观,是园区设计的亮点……”

  在征集意见建议的过程中,柏林翠庭D15、D16、D17园区的问题得到于洪区派驻到该社区的包保组的重视,组长带着街道、社区、物业等相关人员亲自到柏林翠庭园区向居民面对面征求意见,对居民反映的电梯安全、单元门损坏等涉及群众安全的事,责令物业立即整改。随后,带着二十余名党员、群众代表在社区召开座谈会,共同商议园区的建设问题,会议气氛异常热烈。共收集到改造大门、改造园区土包的微景观、增加休闲娱乐设施、改造自行车棚、园区封闭等六类32条意见建议,成为群众改造柏林翠庭园区的方向。

  会后,社区针对微景观的问题重新设计了《征求意见表》,再次在居民中进行民意调查,民意调查后同意将土坡推平的占绝大多数。

  “建设幸福柏林翠庭新园区”项目牵头人向社区居民协商议事委员会提出“以奖代补”项目申请。在社区居民协商议事委员会实地考察项目园区后,对园区的建设和项目的合理性进行热烈讨论,最后一致通过该项目的申报。

  方案设计图引发居民“激烈碰撞”

  经过征集的“建设幸福柏林翠庭新园区”项目的设计方案第一稿设计图出炉了,包括改造园区大门、改造园区环境并进行绿化、增加娱乐休闲设施、改造两个车棚、拓展休闲空间等。征求意见定在晚上7时,因为这时候居民都已经下班回家了,小区里的居民最全。社区、包保组、物业项目牵头人等工作人员带着设计图来到园区,这张图引发的碰撞不仅仅是热烈,可以说是有点“激烈”。

  总体来说,大家对小区的新面貌还是很惊喜、满意的,但是有人指出来:“这小区大门,咋不整成欧式的呢?复古的欧式门多华丽、多上档次啊!”然而,马上就有居民反对:“咱们小区的整体设计是德式简约风格,你非要弄一个欧式门,那能配套吗?”

  又有居民指出,把土包推平以后,应该建一个凉亭,造景漂亮还能供人休息。马上又有反对声音:“咱们这小院儿已经够挤的了,还要弄凉亭,那得多堵得慌!再说,建凉亭万一有人在里面烧烤怎么办,这事儿谁能杜绝?”

  经过几轮讨论,土包推平以后建设凉亭的方案被大家否决了,取而代之的是进行绿化,建造一些景观小品和长椅,让园区的视野更开阔些。大门也基本延续了园区的简约风格,增加了保安室。在统一大家思想的过程中培育了共同精神,也提高居民参与社区建设的积极性。

  “超大社区”已形成4个缔造项目

  阳光100社区是一个人口众多的超大型社区,五个园区中有3个已经形成了自己的缔造项目,除了柏林翠庭以外,另外两个分别是美化亮化工程和雷锋精神宣传长廊。美化亮化工程主要以绿化为亮点,种植200棵树,600平方米绿篱灌木,新增40把休闲椅和3个自行车棚。雷锋精神宣传长廊项目主要是新建雷锋精神走廊,新建展板、雷锋亭等。此外,还有一个雨花斋便民服务项目,是义工为老年人免费提供午餐的共缔项目。

  在社区工作人员有限的情况下,如何发动一个超大社区的群众呢?阳光100社区的做法是:以“一核多元”为统领形成“纵向到底,横向到边,协商共治”的工作格局。社区建立起大党委,通过网格化党建,组织党员骨干、居民骨干分成30多个组入户,通过社区的LED显示屏、园区中的宣传栏、宣传板、微信、QQ群进行广泛宣传。同时,组织社会组织宣传队伍到各园区进行表演、演讲、放映宣传片,多种方式的宣传起到了很好的效果。共发放宣传单9500张、张贴宣传板47块,大型宣传标志3处,宣传胸牌1500个。

  同时,在共缔项目的建设过程中,征集到的项目设计方案有好几种,让群众去选择、去确定。举例来说,雷锋长廊项目中,雷锋亭和雷锋长廊的设计方案就各有两个,悬挂的小木牌都有25种不同的设计。通过项目组发到居民的微信群,让居民自己去选择,确定最后的设计方案。

  在共同缔造中,老党员、志愿者成为共同缔造骨干,他们成为这项行动中最活跃分子。

  例如,75岁的孟正刚老人是一名党员,他自掏腰包2000元为小区购置了131棵桃树、枣树、梨树和杏树,种植美化绿化园区。平时,他还经常义务维修小区里损坏的长椅,帮助邻居寻找走失的老人。他经常跟邻居们说,不要害怕付出,为这个园区付出越多,你才会越热爱它。

  阳光100社区有一位擅长绘画的居民,叫郑永波,他创作了一系列幸福沈阳共同缔造的漫画,自己掏钱购买了特制的大幅纸张,站着画了7个小时,最后把系列漫画无偿献给了社区。

  两个月手机里存4500张缔造照片

  把共同缔造做细做实,到底能有多复杂?包保组的同志掏出了自己的手机。她从3月份开始进驻阳光100社区,每天和社区工作者一道夜以继日地开展工作。在工作过程中收集到大量的照片,这些图片记录了共同缔造的每一天所发生的事情,有项目建设的,有入户宣传的,有党员志愿者的身影,还有居民的共谋共建等等,总计4500张,已成为共同缔造照片日记。社区现在已建了二十多个微信群,最活跃的那几天,十分钟不看手机,微信就会有几百条未读信息。这样的共谋过程是一种回归,是一种不忘初心。

  听取民意的方式,可以用微信群、QQ群,既便捷又高效。但更多时采取的是晚间入户走访的方式。每每走进党员、居民的家中,都能征集到对园区建设的好点子、好办法,也真切地听到群众的呼声。促膝谈心经常到晚上10时多,这对于社区的宋书记和包保组的陈站长已是常态。“每天下班时,我们都愿意在园区的路灯下坐一会儿,聊聊共同缔造的项目和当天发生在居民身上的变化,看着共同精神在阳光100生根发芽,看到园区变得越来越美,我们的心是甜的。”宋书记动情地说。

  如何发动200多家小商户共同缔造

  如何发动驻街单位参与共建,为居民提供服务,成为阳光100社区破解的另一个问题。该社区辖区范围内没有大型企业和单位,但是200多户小商家和门市房云集,力量较为分散。

  于是,在社区的组织和号召下,在“五一”前成立了一个新的组织——阳光100商业服务协会,现已有61家商户入会。入会以后,这些商户将根据自身的能力和特点,为社区居民提供一些福利。例如:医院准备为居民提供一些免费体检的名额;超市可以进行联合打折促销等等。通过这种方式,让驻街单位广泛参与到社区的软环境建设中,成为共同缔造的一员。现在已有些商户开始策划“阳光100社区系列打折季”项目,近期就要开展活动。阳光100医院的院长李金澄,是一名党员。他在共同缔造行动之初就主动捐款5000元,承诺包项目。在“建设弘扬雷锋精神长廊”项目发起时,他就提出:“我有专业的设计团队,雷锋长廊和雷锋亭我来打造和施工。我愿意为弘扬雷锋精神作出自己的贡献,这个项目我包了。”

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