“五一”沈警方330个服务窗口开放
警方表示节假日“窗口单位要电话有人接听、来人有人接待”
沈阳市副市长、市公安局局长刘国秀“五一”期间在警务服务窗口听取市民建议和意见
-警方供图
本报讯(华商晨报主任记者虞禄洋)节假日回乡办户口赶上民警上班,出入境管理局业务启动了24小时自助服务大厅,利用诱导屏等信息化设备疏导棋盘山22万客流……
“五一”小长假期间,沈阳市公安局330个窗口单位民警放弃休息,正常办公,受理各项业务,积极为广大市民特别是外地回沈市民提供服务。
“窗口单位要电话有人接听、来人有人接待”
5月1日,沈阳市副市长、市公安局局长刘国秀先后到社区警务支队户政大厅、出入境管理局外事服务大厅、北陵公园消防执勤点、皇姑公安分局辽河派出所、棋盘山风景区安保指挥部、交通警察局智能指挥中心等地,调控节日期间全市公安机关各窗口单位服务群众和社会治安防控、道路交通安全管理工作,慰问节日期间坚守在各条战线上的公安民警、消防武警官兵、协勤文职人员。
5月1日,沈阳市公安局社区警务支队户政大厅,几位回沈阳过节的市民正在办理户口业务。
刘国秀走到办理业务的市民身边征询市民意见和建议。一位市民笑呵呵地说:“报纸上说沈阳市公安局300个窗口不放假,正好我五一回家把户口办了。没想到办得还挺快,用不着托人帮忙了……”
刘国秀说:“沈阳户政办事大厅要本着便捷、高效、优质的原则,提高服务意识、服务水平和服务质量,让人民群众办事不求人、事事有人管,践行‘人民在我心中,为人民服务’的宗旨。老百姓的节假日就是人民警察特殊的工作日,我们节日不休息就是为了方便人民群众、特别是外地回沈人员办事。窗口单位要电话有人接听、来人有人接待,用‘窗口零距离、办事零条件、服务零投诉、工作零差错、民警零违纪’的工作成效,让群众高兴而来、满意而归……”
出入境管理局业务启动了24小时自助服务大厅
沈阳市出入境业务数量连年增加,为了方便市民,沈阳市公安局出入境管理局近期启动了24小时自助服务大厅。
刘国秀肯定了出入境信息化建设及创新改革工作取得的成绩。他鼓励坚守在出入境窗口岗位工作的民警“要以增强人民群众安全感为目标,以突出人民群众公正感为核心,以提升人民群众满意度为根本”,争做公安工作的“多面手”、“活字典”、“万事通”。
“五一”期间消防在沈设置了100个执勤点
在北陵公园消防执勤点,刘国秀副市长听取了消防支队关于“五一”期间消防执勤战备及消防安全保卫情况汇报,详细询问了执勤消防官兵的职责及执勤车辆性能参数,并代表市委、市政府和市公安局党委,对全体执勤消防官兵致以节日的问候。
刘国秀说,“五一”期间,市民出行、旅游、休闲、购物活动明显增多,车流、人流相对集中,公共安全尤为重要。公安消防官兵放弃节假日休息时间,在全市设置了100个执勤点,确保了人民群众生命财产安全。
派出所占300多个对外开放警务窗口一半以上
“五一”期间,300多个对外开放警务服务窗口中,派出所占了一半以上。
在皇姑分局辽河派出所,刘国秀查看了派出所户籍窗口、值班室、民警办公室和食堂等基础设施建设,仔细询问了节日期间受理群众户籍、接受群众报警等情况。
他说,公安派出所是全部公安工作的基础,必须牢固树立“发了案子破不了是没本事,发了案子能破是有本事,不发案、少发案才是真本事、大本事”,坚持“打防结合、以防为主”的思路,全面加强巡逻防控、基础建设等各项工作,最大限度地挤压犯罪空间,让犯罪分子“想作案的不敢做、还作案的做不成、做成案的也逃不掉”。
老百姓期盼什么,派出所工作的重心就放在哪里。从小案件抓起、小纠纷调起、小隐患查起、从老百姓不满意的小节改起,从一点一滴、一件件小事做起,切实让老百姓办事不求人、事事有人管、说理有地方,真正成为党委政府联系群众的桥梁和纽带。
利用诱导屏等信息化设备疏导棋盘山22万客流
在市公安局“五一”节棋盘山安保现场指挥部,针对当日客流量已达22万人、部分路段出现暂时性拥堵的问题,刘国秀表示,一要加大交通宣传力度,利用交通诱导屏、手机短信提示引导市民出行;二要加大“行车易、停车易”软件的普及率,推进智慧交通建设;三要加强远端、中端控制,采取分流等调控措施;四要大力倡导绿色出行,引导群众尽量选择公交出行;五要突出全市管控重点,确保线上、点上都有执勤警力,尽最大努力保安全、保畅通。
利用“智慧交通”保障城市交通畅通
在沈阳市公安局交通警察局,沈阳市副市长、市公安局局长刘国秀说,既要研究常态化管理,又要突出管理的重点、节点,还要强化智慧交通建设,按照“畅通、便捷、绿色、安全”的总体要求,在工作细节上多琢磨,做到深度研究、创新方法、穷尽措施,最大限度地保障城市交通畅通、平安。