丹东东港以“四单办结法”提升社会服务水平

12.11.2020  18:42

  “太感谢社区了,我们终于能睡个安稳觉了。”丹东东港市大东街道桥东社区居民说。

  原来,家住桥东社区汇文小区一户主在闲置房屋内圈养鸽子,不仅影响环境卫生,还严重吵扰居民正常休息,居民多次与该房主沟通未果,只能求助社区。

  桥东社区第二网格长了解情况后上报社区,最后在社区、综合执法部门共同努力下,该房主将鸽子移走,并承诺不再饲养。汇文小区恢复了往日安宁和谐的生活秩序。

  圈养鸽子问题的妥善解决,离不开东港市推行的“四单办结法”。“四单办结法”是以“网格分色提单、街社定责派单、部门高效办单、群众据效评单”为主要内容的城市基层网格化管理工作机制,构筑起城市基层治理“问题收集—分流交办—执行处置—双向反馈”闭环处理网络,让群众生活中的“急、难、愁”事在第一时间得到快速有效解决。

  得益于“四单办结法”,东港市大东街道有效解决了城市基层治理横不到边、纵不到底、责任交叉、推诿扯皮等突出问题;海关社区完成了工人村老旧小区改造;新华社区消除了新华小区8号楼用电安全隐患;向阳社区解决了迎宾小区5号楼下水道堵塞难题……截至目前,大东街道运用“四单办结法”共提单、办单129件。

  今年以来,为加快推进市域社会治理现代化,东港市加强整体设计、整合资源力量,在街道、社区以“一轴三联三进”为载体,以“四单办结法”为抓手,建立以社区联建、小区联治、楼栋联管为切入点的区域联动机制;在乡镇、村,以“六行动一平台”为载体,进一步完善乡村治理机制,推动基层党建与网格化服务管理、基层社会组织的有效融合。

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