为网购开通消费维权绿色通道

16.06.2017  07:25

  为及时快捷解决网购消费纠纷,维护消费者合法权益,6月15日,辽宁省、吉林省、黑龙江省消费者协会,决定为京东商城开通“三省”消费维权绿色通道。

  “三省”消费者协会与“京东商城”建立信息快速通道,“三省”辖区内的各级消费者协会,可将本地区消费者与京东商城发生的消费纠纷投诉信息和处理意见,发送给“京东商城”。“京东商城”负责收取投诉信息和处理意见,并将协商结果第一时间通过信息快速通道反馈。对于“京东商城”没有解决的消费纠纷,消费者协会指派工作人员再进行调查、处理。 (刘洋)

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