她是热心助人的“万金油”她是大家伙的主心骨——记大连市中山区最美女性崔锦华

      家住武昌街铁山巷118号楼56岁的崔锦华，是位肢体残疾人，退休于大连标准件厂，丈夫侯忠玉是位聋哑人，内退人员，女儿刚刚参加工作。崔锦华退休后，一直热心于社区的各种活动，凭着热情善良的性格和坚忍不拔的品格使她成为这个小区的“万金油”，也是大家的主心骨和贴心人，由于她平时办事公平公正，愿意帮助别人，被大家推选为118号楼的楼长。
      铁山巷是一个居民成分比较特殊和复杂的居民小区，以前是大连标准件厂（福利厂）的家属楼，因此住着很多残疾人，这些残疾人的家境大多是双残家庭，生活并不富裕，只靠退休金或是政府接济生活，但在这次赈灾中也都捐款，尽自己的微薄之力。先天的身体缺陷和后天的心理差异造成这些盲人、聋哑人以及身体残障者与正常人在沟通上存在障碍，也因此产生了不少误会和矛盾。为了更好的与这些特殊的居民进行沟通，她专门学习了手语，每次举办什么活动，她都是聋哑人的手语翻译。楼院内不论谁家出现问题或者是有困难，只要是她知道的，都会当作自己的事情一样帮着想办法解决。邻里间产生了矛盾纠纷，她都能协调圆满解决。尽管崔锦华身体不好，但她经常主动清扫楼道，自己买来油漆粉刷楼道扶手，因为身体不好，不能弯腰。她只能坐在地上粉刷，刷完一层再向下挪一层，7层楼的扶手就是这样一个一个台阶挪下来刷完的。如今在崔锦华的影响下，整楼的居民都积极行动起来，加入到维护楼道的队伍中来。
      铁山巷120号楼左面1、2、3、4号分别住着高家和郭家。由于2、3、4楼的居民经常往厕所内扔不好疏通的东西，住户1楼居民高家的下水道总是堵塞，结果经常是厕所内的污物横流至屋内，高家已经自掏腰包疏通多次，但是还是无法从根本上解决问题。高家已经和楼上3名住户说过几次这个问题，不知是因为没说明白还是2、3、4楼居民对当时高家气愤的态度不满，情况一直没有得到改善，后来高家实在无法解决，于是找到小崔，扬言如果再堵厕所，就关闭位于1楼高家的该管道的自来水总阀门，让楼上3家人吃不到水。小崔知道这个情况后。当厕所再次堵塞的时候，小崔先是把2、3楼的居民叫到1楼看了一下现场臭气熏天的场面，让2、3、4楼的居民切实感觉到了1楼居民的处境和气愤的原因，接着告诉他们如果将心比心的想想，2、3楼住户自己家的下水道堵成这样自己会不会很气愤？1楼的下水道堵塞真的和自己没有责任吗?看着被厕所内污物所充斥的1楼住户的厨房，听着小崔朴实诚恳的劝导，2、3、4居民终于从心底里理解1楼住户，也认识到自己的错误。小崔趁热打铁给他们立下规矩，如果以后1楼家厕所再次发生堵塞现象，2、3楼的居民要一起出钱帮助疏通。此时2、3、4楼住户已经认识到自己有义务去承担事情的责任，所以也心服口服的对此表示接受。小崔用她的智慧和朴实平息了这场风波，也因此赢得大家更多的信任和爱戴。
      小崔不仅经常协调楼内居民之间的矛盾，为了争取全小区的居民的利益小崔显得更加执著。由于该小区楼房地理位置高，所以一直吃2次加压水，然而即使如此，水源也常常不稳定，时常停水，有时一停10几天，给居民的生活和工作带来了不便，为了解决这个难题自己去自来水公司寻求解决的办法，得到的答案是：可以改管道，但必须有所有住户的签字，由于该管道是一个大工程，会破坏许多居民室内的装修或者墙面，因此,也引来不少居民的反对，于是，小崔把所有居民开会，讨论意见，最后少数服从多数的方式表决，结果大部分居民还是支持换管道的。为此小崔一次有一次的去跟不同意该管道的居民沟通聊天，告诉他们以大局为重，打通他们在思想上的包袱。终于收集了所有住户的签字交到自来水公司，解决大家吃水难的问题。当别人问她怎么想的，她说：“其实一个人干这个活真不容易，我腿脚不好，还要来回跑，但是作为楼长就应该协助街道在社区工作，什么事情和矛盾都要上面处理还要楼长干吗？”
      毛主席说过：做一件好事容易，做一辈子好事很难。当我们问小崔为什么义务为大家做这么多好事的，小崔说：“残疾人本来就受社会的误解和歧视，但是我们更要自立自强，只有自己瞧得起自己，别人才能瞧得起你，所以我就想这多为大家做点事情也好让大家都生活对社会对自己更有信心”小崔就是这样一个朴实热心的人，然而她的好事没有白做，不仅解决了实际问题，还给社区带来了良好和谐互相帮助的气氛，谁家有什么大事都能一起帮忙，如果你回来晚了你晒在外面的衣服一定会有其他人帮你收好，残疾人拿着许多东西上楼叫正常人看见了也一定会帮你拿，每周末大家都一起出来收拾卫生，等等。总之现在的社区在小崔的带动下越来越像一个大家庭。