八旬老人花5000买保健品 本报介入获全额退款

04.03.2015  16:31

消协提醒:保健品不具备治疗作用,对于推销时夸大宣传的产品要谨慎

对于购买的保健品及附赠的枕头、褥子等产品,张大爷认为实际效果和宣传不符

■华商晨报 华商响网记者 张诗尧 摄

96128热线:沈阳市民张大爷反映,今年2月初,他在家门口收到传单,称去听医疗讲座可以免费领礼品。可他连听四天讲座,免费礼品没领到,却在推销员的劝说下花费5000元买四盒保健品。

本报记者 华商响网记者周楠 核实报道:都说老年人生活节俭,不轻易花钱,然而面对一些上门推销、来历不明的保健品,往往却出手“大方”,舍得花大价钱购买。

近日,市民张大爷在沈阳富尔得生物科技有限公司花费5000元购买了四盒保健品,销售者并未开具发票,张大爷觉得被“忽悠”了。

市民投诉:免费听讲座领礼品 结果花钱买了保健品

“免费听医疗讲座,还有礼品赠送”。今年2月,82岁的张大爷在家附近接到这张宣传单,回家后拨通了传单上留的联系电话。

“他们让我去听免费讲座,说能领礼品。”张大爷说他连听了四天讲座,“第一天讲的还多是健康方面的知识,从第二天就开始变成卖保健品了。”

“他们听说我血脂高,就给我推荐这个‘银杏红曲胶囊’,说吃了能延年益寿。”在推销员的劝说下,张大爷花5000元购买了四盒。张大爷说:“还赠送了我餐具、枕头和被褥,但就是不给我开发票。”

回到家,张大爷发现说明书上的保健功能只是辅助降血脂,再加上没有发票,感觉自己被“忽悠”了。

记者核实:销售者同意收回保健品 给消费者全额退款

昨日14时30分许,记者和张大爷来到皇姑区宁山路一大厦十楼的一间写字间,这里便是销售保健品公司的办公室。一名保健品销售人员认出了张大爷,张大爷表示想索要发票,对方称:“发票得等经理回来开,我们开不了。”

记者表明身份并表示要帮助消费者张大爷维权时,销售人员立即给经理打去电话,一位经理没过多久就回到了办公室。

随后,这位经理从抽屉中拿出了《营业执照》和《税务登记证》,名头为“沈阳富尔得生物科技有限公司”,经营范围为生物技术研发:保健食品、保健用品、一类医疗器械、日用百货批发、零售。

“我们是有营业执照的,可能有些误会,我们同意给大爷退款。”这位经理边说边点出5千元现金递到销售人员手中,并嘱咐他随张大爷回家取回售出的保健品和赠品后,将钱退还给张大爷。

消协声音:涉嫌虚假宣传

沈阳市消费者协会副秘书长金霞表示,根据张大爷反映的情况,如果推销员在讲座时称他的保健品是可以包治百病的灵丹妙药或治疗疑难杂症的“特效药”,那就存在涉嫌过大宣传、虚假宣传等行为。

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