目前供暖企业收费多按原标准“26元缴费”还需再等等

13.10.2015  10:13

 

开栏语

目前缴费标准、开栓后暖气不热、出现故障推诿扯皮、供暖中出现棘手问题……这些供暖中出现的问题和难心事儿,本报“供暖帮办热线”都将为您解决。

即日起,本报开通今冬“供暖帮办热线”,将为您解答供暖中的各项政策、供暖第一手信息,同时还能将您的供暖难题第一时间反馈给有关部门尽快解决。

部分热企:目前在等下发新的收费标准,近期不建议市民交费

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供暖帮办热线

本报讯(华商晨报 掌中沈阳客户端主任记者 刘桐)截至目前,沈阳市绝大部分供暖公司仍按原价格收取采暖费,按照新价格缴费需等待22日听证会后物价部门公布新标准。

昨日,记者询问了沈阳市11家供暖面积较大的企业,这些供暖企业均表示,目前都在等着物价部门下发新的收费标准,近期不建议市民交费,免得还需退费换发票。

昨日,记者询问了惠天热电、惠涌供暖、新北方热力、祥运热力、第三热力、新北热电、浑南热力、皇姑热电、华发热力、皇姑区供暖公司、和平区房产局供暖公司等沈阳11家供热面积较大的企业。

这些热企供暖交费窗口都表示,由于目前尚未接到物价部门的最新收费标准,现在都是按照报销28元/平方米、不报销25.3元/平方米的原标准收费。目前听证方案拟定下调2元尚未最终通过发布,所以他们只能按照原来物价部门发布的标准进行收取。

记者在华发热力皇姑昆山路收费厅内看到,来交费的人非常少,仅部分窗口前偶尔有一两人来交费。

各家供暖公司表示,目前收费后仍会开具发票,待公布新标准后会按照新标准多退少补、替换新发票,但会给市民和收费人员带来麻烦,建议还是等待新标准公布后再来交费。

走访调查

11家热企仍按原价收 建议等等再交

日前,沈阳市供热办提出,供热企业可暂时按照听证会拟定的下调2元,即报销26元/平、不报销23.3元/平进行收费,新标准如有不同则多退少补,更换发票。

部分供暖企业表示,其实供热部门的想法主要是为防止扎堆交费。但由于目前他们公示的只有物价部门下发的原收费标准,在没有最新收费标准的情况下,不能贸然按照下调2元的标准收费,因为这样没有收费依据。

此外,还有的供暖公司表示,目前仅是拟定听证会收费标准是下调2元,要是万一不一样,这样再退费、替换新发票,不仅给市民和收费工作带来麻烦,还会与前来缴费的人群叠加在一起,更加加重排队等候时间。

热企声音

没有物价收费新标准 不能贸然收费

对于目前已经交费的还得等着退费、换发票,尚未交费的延后缴费的情况,部分市民提出了自己的看法。

市民朱先生认为,今年的听证会已经与供暖交费叠加在一起,这样交费、退费高峰还会与11月正式开栓供热相叠加。今年出现特殊情况,其实可以用提前和延后供暖时间来解决,这样比麻烦二次办理业务更有意义。

朱先生还算了一笔账,按照沈阳市一般家庭100平方米的住宅来算,拟定下调2元钱也就是需退费200元。而今年寒潮来得比较早,近期早晚的温度才几度,其实可以尝试提前或者延后供暖,这样既能少折腾人,还能确保屋内不冷。

市民声音

与其延后缴费、退费 不如增加供热天数

服务提醒

近期缴费前 可先打个电话问问收费标准

沈阳部分供热缴费营业厅电话

沈阳惠天热电股份有限公司

营业厅 电话

繁荣营业厅 25692236

肇工营业厅 25739772

工人村营业厅 25738220

建业营业厅 25704821

滑翔营业厅 25925251

兴工营业厅 25646861

沙河子营业厅 86801875

三洞桥营业厅 86407719

北京街营业厅 22526716

五爱营业厅 22956329

五里河营业厅 83972217

令闻营业厅 88573798

祥顺营业厅 24125613

八家子营业厅 88422195

保利营业厅 88423065

泉源营业厅 24227171

御龙营业厅 84827502

造币厂营业厅 24340373

边墙营业厅 88518021

莲花营业厅 24828970

德增营业厅 88505881

兴盛营业厅 22843515

棋盘山营业厅 24786063

沈阳惠涌(圣达)供热有限责任公司

收费大厅 电话

和平收费大厅 23848950

铁西收费大厅 25615518

皇姑收费大厅 62205578

沈河收费大厅 24154075

大东收费大厅 23885318

七二四收费大厅 62494090

圣欣收费大厅 89581968

圣为收费大厅 89119856

沈阳浑南热力有限责任公司

收费厅 电话

1号收费厅 23781189

2号收费厅 23781189

3号收费厅 23781189

沈阳第三热力供暖有限公司

缴费大厅 电话

铁西收费厅 25120192

沈河收费厅 24115709

和平区房产局供暖公司

收费大厅 电话

和平收费大厅 23865008

第一分公司 22860895

砂山热源厂 23328433

沈阳华发热力有限公司

公司名称 电话

铁西一公司 25529017

铁西二公司 25613381

铁西三公司 25639671

铁西四公司 25673025

皇姑公司 86425126

于洪公司 31232948

东陵区热力供暖公司

电话:24231825

沈阳祥运热力供暖有限公司

电话:23731511

沈北新区房产供暖管理所

电话:89868696

■收费方式

网上也可缴采暖费

目前系统仍按原价收

嫌去现场交费人多排队,又不想出门挨冻,其实在家里通过网银、支付宝、微信都能交采暖费。

沈阳市供热办今年搭建了沈阳市供热行业便民缴费平台(http://sy.heatingpay.com),开发了“热付通”手机缴费APP,开通了微信公众号“供热圈”(微信号:Northsoft-800005641),都不用排队。不过,目前这些交费系统还都是按照原价格收费,要是想按照新价格交费还需再等等。

1.便民缴费平台——热付通

首先,登录沈阳市供热便民缴费平台(http://sy.heatingpay.com)进入页面,选择“分项缴费”,然后再选择“采暖费”一项。

第二步,输入您家的供热公司名称和用户卡号,需注意的是,要核对好个人信息和欠费金额。如果不记得卡号,也可以点击忘记卡号,通过地址查询。

最后,点击“下一步”,你会看见缴费界面,选择你的支付方式,缴费完成。

2.“热付通”缴费APP

首先,你需要在手机上下载“热付通”APP,但目前只有安卓版本,选择“采暖费”这一项。

第二步,选择你家所属的供热公司,然后输入6位供暖卡号。

第三步,显示你家住址和欠费金额,核对信息,点击“下一步”。

最后,出现三种支付方式,选择你需要的缴费方式,就会出现直接支付输入密码的界面,然后缴费即可。

3.微信公众号“供热圈”

首先,关注“供热圈”微信公众账号。

第二步,想要缴费需先绑定供暖卡号,然后点击“业务办理”中的“供热缴费”,输入供暖卡号完成绑定。

第三步,点击“供热缴费”,对绑定的用户进行缴费,顺便核对缴费信息。

最后,核对信息无误后,点击“立即缴费”即可。

此外,需要注意的是,发票可以选择到营业厅自己领取或者邮寄。由于不同供暖公司的供暖卡号可能相同,所以千万别忘了选择您家对应的供暖公司,缴费前核对自己的用户信息。网上及手机APP缴费需要注册,微信缴费无需注册。