供暖已经好几天 我家暖气咋冰凉而且还漏水?

08.11.2018  06:20

  “供暖3天了,家里的暖气还是冰凉冰凉的,小区的居民都反映,家里的暖气没有热乎气。”昨日,住在西岗区星火小区的多位业主焦急地给本报打来电话,希望问题能尽快得到解决。

   家中的暖气至今都是冰凉的,而且还漏水

  住在星火小区的一位8旬大娘一早给本报打来电话时表示,家中的暖气至今都是冰凉的,而且还漏水。“我从供暖第一天,就发现家中的暖气管滴水,给供暖公司的打报修电话,希望对方上门维修。”大娘表示,每次她打电话报修,都要打一小时以上才能打通,打通了对方就记录称会来修,可等3天,投诉了几次,才等到了维修人员上门。

  大娘说,家中暖气不仅漏水,而且丝毫没有热气,不仅她家这样,整个小区绝大多数居民家都一样。“我们小区有近400户居民居住。”大娘说,盼了几天终于盼到了维修人员上门,对方来到家中检查,发现是暖气分户时,分户的弯头有裂缝,造成了暖气管线漏水。“弯头很快帮我更换了,我就央求他再帮我看看暖气为何不热,但这名维修人员称,只负责维修,至于暖气为什么不热,他也不清楚。”对此,大娘无奈地表示,自己已经80多岁了,实在没有能力四处奔波,了解暖气不热的原因。“我知道供暖期维修人员很忙,可有些工作应该做在前头,仅暖气报修我就费了这么多劲,实在让人很心寒。

   大连多地因管线等问题居民至今未享受到供热

  记者就此采访了大连供暖集团有限公司迎春路班组。相关工作人员表示,他们确实接到了不少住在星火小区居民的投诉电话,目前,在他们的管辖区,还有住在威华街附近的居民投诉也比较多。这两个片区有个共同的特点,就是地热比较高。他们在接到居民投诉后赶到现场查看,发现都是供暖主管网进入这两个片区的主要管网内存在气体,气体导致附近居民家中供暖都受到影响,这几日,他们已经给管线多次排气了,上午还去排了一次气。“只要是气体排出,小区居民家的供暖就不会再受影响了。”至于管线内的气体何时能排出,该工作人员表示,由于他不在现场,无法得知。

  今冬供暖期开始已经几日了,我市多地也出现了因管线爆裂等原因,造成居民家中供热受到影响。像沙河口区民兴花园小区二期,就因为供暖管线存在漏水,小区供暖受到影响。甘井子碧水轩亭小区因供暖管线未并网,开发商在小区内自建电供暖站,而电供暖站又手续不全设施被查封,导致居民供热受影响。据了解,经协商,最终几方达成一致,小区今冬采用电供暖设施,供暖期结束后,解决供热并网问题。

  记者在采访中,多位居民表示,每到供暖初期问题总是很严重,为何供暖单位不能把一些问题打提前量,保证居民在供暖第一天,就能正常取暖,毕竟大家都交纳了足额的供暖费,供暖公司有责任和义务去保证居民的取暖问题。


(责任编辑:冯庆洋) 作者:赵卓