供暖帮办三人行

　　小区业主：管线年年爆裂已经申请八年还没换上新管

　　惠天热电：还没跟开发商办理移交手续只管修不给换

　　本报记者协调结果：供暖公司承诺今年保证供暖质量，明年报计划换管线

　　每年一到冬天，家住沈阳市沈河区逸龙御城小区的叶女士就觉得特别难熬，今年她家楼道里的供热管线仍然没有更换，她还得担惊受怕过一冬。

　　昨日，辽沈晚报记者在沈河区方家栏方圆街逸龙御城113号楼1单元叶女士家看到，厨房里的顶棚、灶台、地下都是水迹。

　　“早上8点多，3楼的管线爆了，把2楼和1楼全给冲了。”叶女士向记者介绍，现在楼里的这个管子已经全是砂眼，一打压上水就哗哗漏，墙上也都是维修后留下的“补丁”。叶女士指着楼道里的黑色管子说，“你看这个管子根本就用不了，跟站长反映过多次，总说来看看，他看了好几年了，一直是这个情况。说不定什么时候管子就爆了，每次漏水，楼道里都像水帘洞似的，家里到处是水，这个损失谁来补偿呢？”

　　“管子不换，今年冬天我们又得挨冻。”住在2楼的80多岁的张玉贤老人看着满地的水无奈地说。

　　叶女士说，这个管子全是漏点，供暖公司不敢给太大压力，这样就导致住户的温度上不来，每年都特别冷，温度根本达不到18度。

　　叶女士和邻居们多次跟供暖公司提出过申请换管子，但供暖公司说得用户自己拿钱换，只要有一户不同意，就不能换。“供暖费我交了，不差一分钱，换管子肯定也是包含这部分费用的吧，凭什么要我们出？”叶女士说，“但为了有个好温度，让我们自己拿钱换管也认了，但要整个单元的住户都拿可能有点儿难度，因为有家不在这住，让人家拿钱也不太可能。”

　　就这样一拖再拖，叶女士家所在单元的供暖问题仍然没有解决，今年是她向供暖公司申请换管的第八年了，楼道里的供暖立杠已经发黑，锈迹斑斑。

　　辽沈晚报记者在负责该小区供热的惠天热电2155号换热站处了解到，现在已经开始打压上水，今年想换管恐怕是来不及了。

　　惠天热电沈河第一分公司客服主任魏国栋介绍，逸龙御城小区由于开发商施工质量问题，惠天热电并没有和他们办理供热管理移交手续。跟开发商沟通过多次，要求其整改，但都没有得到回应。“小区里的管线都是有缝管，目前公司对该小区的供热管线进行维护处理，哪坏修哪。”魏国栋表示，“不管怎样，今年肯定不能让老百姓冻着，会保证供暖质量。明年报计划，把立杠给换了。”

　　《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》第十五条规定，在建筑工程保修期内，建筑物的供热设施由建设单位负责管理与维修，建设单位可以委托供热单位对在保修期内的供热设施进行管理与维修，并承担相关费用。在建筑工程保修期外，居民住宅楼外的供热设施和楼内的共用供热设施由供热单位负责管理与维修。辽沈晚报、聊沈客户端记者薛雪