沈阳：“521保姆”让老人晚年生活棒棒哒

统计数据显示，2014年我国60岁以上的老人占总人口比重达到15.5%，未来中国将面临严峻的养老困局。沈阳市铁西区凌空街道研究出了一个应对办法：即“521”保姆式居家养老服务新模式。“5”即为老年人提供家政、医疗、通讯、购物、文娱等五方面的服务；“2”即服务主体由社区工作者和专业服务人员组成；“1”即实现一对一的“管家”服务，充分满足老年人各方面生活需求。

社区为老人找到“大管家”

据了解，凌空街道60周岁及以上的孤老、空巢、独居、低保和生活困难的老年人居多，街道实行网格化包保制度，与老年人建立亲情化联系，成为老年人的“大管家”。

街道根据老人需求设立生活照料服务、医疗保健服务、精神文化三大类保姆式服务项目，其中包括日间照料、代缴服务、家政服务、疏通服务、维修服务、理发服务、代办服务、送餐服务、陪护服务、探视服务和法律救助服务等。目前，全街道已经为90余位老人提供家政服务。

为每名老人建立健康档案

为了解决老年人就医难的问题，街道积极为老年人提供家门口的义诊服务。老年人每半个月就可以到凌空街道一小区社区进行血压、血糖等项目的检查、监测，区卫生局医护人员将为老年人提供健康讲座。依托凌空社区服务中心，为60岁以上800余位老人建立健康档案，做到每人一档，并由社区工作者按照医嘱及时提醒老人按时服药、进行身体检查等。

一键通电话让老人后顾无忧

每名社工向包保的老年人发放联系卡，上面印有街道电话、社区电话、社区卫生院等近20项生活服务电话，做到老年人的烦心事、困难事有着落，目前已经印制第一批联系卡1600余张。目前，凌空街道已经为1520户老年人安装了一键通电话，社工亲自为老人设置儿女电话、社区电话、急救中心、火警中心等快捷键。

社区特殊老人可24小时“全天候”呼叫自己的“管家”，“管家”在接到需求信息后第一时间进行服务，记录该家庭的大管家日记，并跟踪后续服务。

凌空街道社区还组织了老年人成立了合唱团、京剧团、舞蹈团等社团，许多老年人在这里找到了施展才华、互动交流的舞台。社区活动室成为老年人休闲娱乐的场所，每天约有200余位老年人在活动室下象棋，打扑克，打乒乓球，锻炼身体并享受生活的乐趣。