营口市局圆满完成信访基础业务规范化自查工作

　　近日，根据省局关于开展信访基础业务规范化自查工作的要求，营口市局高度重视，认真对照检查工作重点，圆满完成自查工作。

　　在开展自查方面，一是加强组织领导，明确主管部门及指定专人专责。自市局开展信访工作以来，成立局信访工作领导小组，由局长亲自担任组长，办公室指定专人负责信访协调工作，业务科室配合，形成了高效专业的信访工作机制；二是提高政治意识和服务意识，认真做好信访案件的处置工作。市局将信访案件处置、努力化解信访引起的矛盾作为重点工作来抓，未出现任何拒办、拖办的情况。无一出现越级上访，重复上访的案件；三是建章立制，完善信访工作制度。组织学习国家邮政局印发的信访工作清单，保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事；进行矛盾纠纷排查工作，定期进行排查；建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜。通过自查，在信访事项登记受理方面和信访事项办理督办方面，均未发现问题。