免费体验存“猫腻”消费警示:当心强制消费

15.03.2017  16:32

  本报讯(华商晨报记者赵威)昨日,沈阳市消费者协会发布3·15消费警示,市民接受商家提供的免费体验时,当心掉入强制消费陷阱。

  近期,沈阳市消费者协会陆续接到一些消费者投诉,反映个别美容院、美发厅、足疗馆的工作人员以免费体验为名诱骗消费者进行强制消费的不法行为,消费纠纷频发。

  日前,一名大二女学生小芳(化名)向沈阳市消费者协会投诉称,她和朋友在逛街时,被一位40多岁的中年女子拉住,中年女子向其推销美容院的服务。

  女学生称,中年女子让她和朋友到店内试一试,免费体验。进店后,中年女子向小芳和朋友们推销“淋巴排毒”等脸部修复的美容业务,并恐吓小芳,如果不进行脸部修复会对容貌造成严重影响。

  在工作人员的威逼诱导下,小芳和朋友们共交了840元的美容费用和295元的化妆品费用后,才得以脱身。

  沈阳市消协提醒市民,防范“免费体验”中的猫腻,提防落进强制消费的陷阱,应牢记“三注意”。

  注意一:学会对免费体验说“不”。明确告诉商家,你不想购买或使用商家提供的商品或服务进行“体验”,如果商家予以反对,应及时中止“体验”。

  注意二:仔细询问免费体验项目。不要被这种所谓的“免费体验”所诱惑,要知道“免费午餐”背后肯定暗藏猫腻。体验前一定先问好哪项是免费的,哪项是收费的,价格是多少等问题。

  注意三:做到理智应对,学会维权。如果被限制人身自由或被强制消费,要及时拨打110报警电话,并保留相关合同和票据,也可向市场监督管理部门或是消协投诉举报。

 

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