民心网超八成民意诉求来自“三废”和噪音污染

　　记者从辽宁省政府民心网了解到，日前民心网发布了2015年度全省环保系统民意诉求分析报告。从民心网上环保系统民意诉求分析数据来看，群众投诉的热点问题主要集中在三废污染和噪声污染方面，占环保方面投诉总量的88.05%。群众咨询的热点问题主要集中在机动车环保贴办理、信号基站辐射安全和环评手续办理三方面。

　　从民心网分析数据看，群众最关注居住周边环境的企业（工厂）三废污染问题，共计反映此类问题1274件，占环保方面诉求总量的48.46%。其中，群众反映居住周边工厂在生产过程中产生的三废污染问题较多，有512件。如沈阳网友反映于洪区平罗镇某烤漆卷柜厂废气和噪音污染问题，经沈阳市环保局于洪分局调查，该企业废气污染问题属实，责令该厂限期整改并协助企业选择新厂址，最终该企业投资18万元购置了新的治理设施，并搬迁至新厂址生产。其次，饭店产生的油烟污染、小型浴池排放的排烟污染、冬季供暖期后供暖锅炉产生的排烟污染及空气粉尘异味等，也占据了民意诉求量的很大比例。从民意诉求量来看，群众关注空气质量问题有所增加。

　　除了企业（工厂）三废污染问题之外，群众反复诉求的问题是噪音污染问题。据民心网数据显示，此类问题共计943件，占环保方面诉求总量的35.87%。从群众诉求的具体问题分析，影响群众居住生活较大的是经营场所设备噪音问题，有627件，其次是企业（工厂）生产期产生的噪音，有158件，娱乐场所噪音问题有117件，反映夜间施工噪音问题有41件。如抚顺网友反映顺城区某处建筑工地夜间施工噪音扰民。抚顺市环保局顺城分局接到投诉后，先后两次跟踪办理，要求该工地负责人立即停止违法行为，严格遵守国家有关规定，调整作息时间，严禁夜间超时施工，并对工地采取抑制扬尘措施。据民心网环保承办人介绍，由于噪音污染问题，需要工商、文化、公安及环保部门联合执法，从群众民意诉求的办理情况看，此类问题治理和整改难度较大，且易反复，群众满意度不高。

　　随后，记者从民心网发布的环保问题分析报告中了解到：2015年度民心网环保分平台共受理涉及环保方面的群众诉求5248件。全省环保系统通过对群众举报投诉问题的查处，对环境违法行为予以罚款87.2万元，促进企事业单位整改投入1506.5万元。其中，营口市环保局、本溪市本溪县环保局办理质量最高。沈阳市环保局受理量最大，为639件，且综评分排名由去年的第14位上升至第3位。