大连：公交司机凭细节追回乘客被盗手机

　　在栾金东街公交车站，一名女乘客上车后发现自己新买的手机不见了，公交驾驶员凭借自己的经验辨认出小偷，并成功追回手机。这是日前发生在10路公交车上的一幕。

　　当班驾驶员是公交集团一分公司凌水客运站的高巍。听乘客说手机被窃，他立即察觉排在乘车队伍最后的一名男子没有上车，有极大嫌疑，立即跳下车追了上去，男子逃脱过程中将手机扔在路边。高巍说，他尽管没跟小偷有近距离接触，但乘客上车前他稍微留意了男子的乘车行为便发现了反常之处。通常乘客在公交车进站时都会望着公交车门等待上车，这位男子的视线却在前方女乘客的身上。“我在反光镜里发现这名男子不但排了半天队没有上车，还绕过我的车尾穿过马路，转了一圈后折回来走进了小区，当时我基本锁定就是他偷了手机。”有着17年公交司机经验，高巍见过不少类似扒手，能够一眼辨别出嫌疑人与他多年的工作经验密不可分。

　　凌水客运站调度长张军告诉记者，公交扒手的特征比较明显，一般通常会表现出“眼神飘忽不定”、“向人多、拥挤的地方靠拢”、“手中有背包等遮挡物”、“爱往其他乘客身上凑”等。普通乘客乘车都是哪里人少去哪里，目的是寻个座儿，扒手却正好相反，越是人多他们越好下手，自然就往人堆里挤。通常遇到有嫌疑的人，为了避免正面冲突，公交驾驶员都用“暗语”提醒乘客，比如“往里走，往里走，别在这堵着！”“拿好你自己的包，挡着我视线了。”“离门远点别在这站着！”

　　“平时乘车时，我们经常听见司机这样说，殊不知，这是保护乘客的一种手段。”张军说，狭小拥挤的空间对于扒手来说是理想的作案地点，为了避免乘客损失，维护乘车治安，必须让扒手增加恐惧心理。有时候，司机越是“恶劣”警告乘客，对扒手越能起到震慑作用。“市民乘车时应注意自身财物安全，贵重物品不要背在身后，遇到紧急情况要及时寻求驾驶员帮助，不要冲动解决。”

　　据了解，公交集团各分公司每个月都会开展驾驶员培训，主要指导司机针对乘客发生紧急情况的预防和处置，有多年工作经验的驾驶员也会向年轻司机传授经验。公交集团对分公司有着奖惩分明的规章制度，使每一位司机都认真敬业，对助人为乐、拾金不昧、见义勇为等行为，公司都会进行相应奖励。