11月15日至11月17日沈单日包裹峰值预计为500万件

　　根据沈阳市邮政管理局相关数据显示，2017年邮政业生产旺季期间，沈阳市内处理的邮件(快件)业务量预计将超过7000万件，预期比去年同期增长50%以上，高峰期集中在11月15-17日之间，单日业务量峰值预计为500万件。

　　沈阳市邮政管理局市场监督处副处长陈肇兴介绍，今年沈阳全市新增分拣操作场地面积7.5万平方米、自动化分拣设备3套、传送带4800余米、车辆2860台。新增工作人员总数4205人，其中操作员数量1940人、快递员数量2050人、客服人员数量215人。

　　多企业启用自动化分拣

　　今年双十一来临前，沈阳快递业最大的变化亮点是多家快递企业投入使用了自动化分拣线，在提高工作效率的同时也避免了双十一期间因货物量过多而导致的快递包裹滞留、爆仓，保障了寄递渠道畅通。

　　沈阳某快递企业投入使用的自动化分拣设备每小时可操作快件1.2-1.5万件，一天可分拣的快件超过30万件。

　　辽宁某快递企业近日迁入10万平方米新址，使用面积18000平方米，增加两条全自动分拣线，投入5000米流水线，总投资金额达8000万元。自动分拣系统融合了大数据分析、云计算、智能终端、图像处理技术等多种技术，当快件在分拣线上通过系统扫描，就会按照末端地址自动进入不同的袋子中。该系统可将包裹分拣准确率从原先全人工分拣的80%提高到现在的99.9%以上，操作效能为12000票/小时。

　　还有家快递企业针对3C类商品，采用塑料材质可循环包装盒进行全环节扭转，同时积极回收工厂发货包装箱以及顾客返还的包装箱进行二次利用，避免过度包装，减少资源浪费。

　　包专机高铁上机器人客服

　　双十一期间，某快递企业投入航空运能近7000吨，在辽宁地区投入自由全货机4架，在峰值日新增支干线车辆2万余车次，新增高铁图定车约200辆，并结合货量及时效要求启用铁路资源。还与沈阳客运企业合作，增加散件单件包裹的运力。

　　该快递企业今年还启用了机器人客服，可直接“上网”为消费者“24小时在线”解答疑问。今年即日达、次晨达将成为该企业主打。

　　快递联手外卖派送小包裹

　　为增加派送资源，沈阳某快递企业与送餐平台签署了战略合作协议。该企业相关负责人于经理介绍：“今年我们利用现有的快递柜和社区周边的便利店，以及校企合作，还在高峰期储备了2000名临时操作员工。”

　　于经理介绍，一些外卖平台的工作高峰期是中餐和晚餐时间段，平时工作的时间并不饱满。针对这种情况，该快递公司与送餐平台联手共享派送资源，“共享骑手”可同城派送，利用送餐间隙帮助该快递企业送小件包裹。
辽沈晚报、聊沈客户端记者王月宏