千元买回老山参是萝卜雕的

　　警察向居民讲解如何识别假山参-华商晨报掌中沈阳客户端记者蔡敏强摄

　　本报讯(华商晨报掌中沈阳客户端主任记者虞禄洋)千元买回老山参，却是萝卜雕刻拼接的；出国游买回金项链，没戴几天掉一脖子锈……

　　昨日，本报维权记者和本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师李春雨、大东公安分局食药侦大队教导员任军、洮昌派出所副所长齐立勇，走进大东区洮昌街道公务员社区，为社区居民遇到的消费维权难题答疑解惑。居民们现场反映的消费维权线索涉及高端保健品，跨国购物维权，滥用名人肖像推销药品……

　　-案例1

　　出国买金项链

　　掉一脖子锈

　　李大爷反映说：“前一段去新马泰旅游，被导游带进珠宝店，店长拿出一块翡翠，大家都怀疑是石粉压制的。店长当场掰开玉佩，里边很通透，结果去的人都买了珠宝首饰。我亲属买了一条金项链，结果回来没戴几天脖子上都是锈，而且还过敏了。去金店一鉴定是镀金的……”

　　李大爷想知道跨国购物如何来维权。

　　专家点评：

　　任军说，此案可以找旅行社联系索赔，如果旅行社不受理，可以找上级监管的旅游局维权。

　　李春雨认为，受害人可以通过旅行社、旅游局等要求赔偿。一般情况下，在旅游合同和法规中有规定。

　　-案例2

　　花千元买老山参

　　却是萝卜和养殖参雕的

　　于先生反映，今年春节亲属从外地花1000多元给他买来一盒包装精美的老山参，后经过专家鉴定为“萝卜根雕刻”，就是用萝卜、养殖参碎片黏合的。

　　专家点评：

　　大东公安分局食药侦大队教导员任军介绍说：“这种用胶水粘接成的‘老山参’，售价几百元至几千元，还真抢了不少价值万元野参的市场。”

　　野山参的价格一般都是数万元，品相好的更是价格不菲。而一般的种植参价格不高，有的才几十元一根。因此，做假野山参利润很高。一些粗通人参鉴别知识的其实更容易上当。人参年头越久，头和脖子越长，人们也常把这作为鉴定人参年头长短的依据。这个位置又称葫芦头，每多一个环，或者多一个节，就代表人参生长一年，因此有说法叫选脖子和脑袋长的人参。造假者正是投其所好，用人工参、萝卜和草根等粘接，把人参脖子粘接得很长。

　　人参本体上的须，要长、老、韧、疏松一点好。而且上面有小米大的小疙瘩。如果又白又嫩，很脆，那就不是纯参。这是人参品相重要的一个标准，但这些也是可以造假的。

　　此外，看人参皮，如果皮看上去很老，是黄或者褐色，紧密有光泽，就是真的。皮嫩而且白的，就不是真山参。还可以看纹，在细的那头上端处，有密而深的螺丝纹。如果纹理粗糙，浅而不连贯的则不是真山参。但造假者偏偏就是微雕高手，这些都可以做得以假乱真，假山参成了微雕艺术品，专骗入门级顾客。

　　辽宁安行律师事务所律师李春雨说，这是典型的欺诈，受害人可以通过工商部门和法院依据消费维权相关法规要求“退一赔三”的赔偿。

　　-案例3

　　买6万元保健品

　　大姨感觉被骗了

　　78岁的宋大姨原是老社区主任。她反映，自己常年与各家保健品店接触，发现每家店员都会给客户看墙上各界名人的照片，有些还是该公司员工与名人的合影，好像很有说服力。宋大姨算了一笔账，近两年买保健品共花了6万多元钱。现在，她也不知道自己吃了这些东西到底有没有效，但她觉得商家滥用名人照片违法。

　　专家点评：

　　任军总结分析几年来的打假案说，药品和保健品涉嫌违法犯罪案例一直是打假的主题之一，违法类型有假药、保健品借混淆药品名称夸大效果、过期药……已经侦破的此类案件中，药品种类以减肥、保健壮阳、降脂降压居多，其中效果明显的多是掺杂了西药，服用后对人损害大而且反弹明显，曾经有服用减肥药导致生命危险的案例；还有一部分药，吃了后无毒也无益，吃得多能管饱但不解决健康问题。

　　有关药品的案件几乎都是涉嫌有毒有害，相关部门打击力度不断加大，不法经营者转移网上。这给侦破工作带来了极大难度，借助网络，嫌疑人很可能把经营网址放在深圳，而生产地在西安，发货地却在湖南……侦查时，这些地方都得去，办案投入很大。

　　警方提示，市民发现食品、药品领域违法犯罪活动，请向沈阳市公安局食品药品犯罪侦查部门举报，一经查实，将对举报犯罪的市民予以奖励。

　　李春雨说，根据食药监部门提示，保健食品没有治疗功效。如果商家向消费者推荐保健食品时，宣称产品有治疗疾病的功效，则商家利用虚假宣传诱导消费的行为涉嫌欺诈，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。消费者保留发票等相关证据，可向商家提出“退一赔三”的赔偿要求。