南航空中救人的乘务长退休了

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“女士们，先生们，大家好，我是本次航班的乘务员朱晓莹，飞机将于北京时间16点45分抵达沈阳。将各位旅客安全送达目的地后，我的师父也是本次航班的乘务长姜继红教员也将顺利退休，完成她最后一班的飞行工作，岁月匆匆，安全飞行三十载，她把青春和热血奉献给了热爱的飞行事业……”12月4日，南航北方分公司资深乘务长姜继红，在徒弟的陪伴下，在从成都到沈阳的CZ6402航班上，正式向旅客告别，为自己30年的飞行生涯画上圆满的句号。

提起乘务长姜继红，她也曾是新闻人物。2021年3月13日，她执行从广州飞往沈阳的CZ6348航班时，一名年轻男子突发心脏病，生命攸关的紧急情况下，姜继红沉着冷静，立即组织救助，该男子转危为安。在姜继红的航班上发生的这个“大爱无疆，生命至上”的救人故事，当时得到各大媒体的关注，纷纷给予报道。

1992年，姜继红成为了一名空中乘务员，至今累计安全飞行3万多小时。30年来，姜继红见证了民航机型的更迭、航空公司的优化重组、民航服务工作的不断改善升级，见证了东北民航的不断发展壮大。姜继红始终不变的是对空中乘务员工作的热爱，她坚守初心，勤勤恳恳、任劳任怨完成好每一个航班任务，30年里，她的服务零差错、零投诉，是年轻乘务员争相学习的榜样。

作为一名带飞教员，姜继红先后带出来20多名徒弟，这些徒弟们都很优秀，有的已经晋升为乘务长。

姜继红在悉心教授业务技能的同时，她更善于分析服务案例，循循善诱，培养徒弟们处变不惊、随机应变的能力，以及面对问题勇于担当的勇气。陪姜继红飞完最后一班的朱晓莹是她带出来的最后一位徒弟，朱晓莹这样评价她的师傅：“在我师傅身上，我学到很多很多，特别是像上次空中急救的时候，她勇于担当，条理清晰，头脑冷静，航班秩序井然，信息畅通，使旅客得到及时的救治，我的师傅在其中起到了关键作用。在我们遇到生活难题、情感困惑时，她总是也不遗余力伸出援手，她既是我的老师，也是我的朋友，我的姐姐”。

30年弹指一挥间，姜继红在数不清早出晚归、披星戴月的日子里，她从青涩走到成熟，从懵懂到走向坚定，从青春洋溢的新乘到成熟稳重的乘务长。如今离开自己热爱的工作，姜继红万般不舍，但令她欣慰的是，她的徒弟们将把她的这份热爱延续下去，她寄语徒弟：“南航真情服务要靠你们继续传承，真心为旅客服务，为自己的人生留下美好的回忆”。

（中国日报辽宁记者站）