平时日卖500套“双11”备货6000套

　　本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者陈沫报道 “双11”到了，消费者为“剁手”摩拳擦掌，商家也在备货、调货、招兵买马，进入了一年之中最繁忙的阶段。

　　赵平是沈阳一家网店的店主，他的店主要经营韩国的厨具和电器，已经有十年的店龄了。赵平告诉记者，今年他从9月末就开始备货了，而招兵买马从今年七八月就已经开始了。“我招了12名客服人员，月薪3000元起，因为我卖的商品需要专业的回答，不能临时招聘，要进行一段时间的培训，所以要早早开始。其实‘双11’也是检验员工的一次‘大考’，繁忙过后，那些有责任心的、擅长沟通的客服会继续留任甚至升职，而那些不胜任的、缺乏耐心的客服将离开公司。”

　　赵平表示，平时每日能卖出500套，这个“双11”，赵平准备了6000套货。“往年货都放在我们自己的仓库里，根本装不下，堆得办公室哪儿哪儿都是。从去年开始，我们开始跟物流合作，把所有的货物都放在物流或者电商平台的仓库，由物流的人给我们点货、发货，节约了人力成本，节省成本30%-40%。”赵平表示，这样卖家能够节省很多精力，可以将专注力全部放在商品的质量和对消费者的服务上。“早些年，我们发货需要自己点货，发货单需要手抄，全公司的人一起上阵，连财务都一起来。现在可以将发货点货的活儿交给物流，使用电子面单，节约了人力成本。”
沈阳姑娘晴晴经营着一家自创品牌服装网店，平时的日销售量在300件左右，这个“双11”她备了1500件货，又临时雇了四个小时工，谈好了按照小时收费，每小时60元。“我的店规模不算大，走货量也属于中下，但考虑到‘双11’人手实在不够，就雇了小时工。除了跟消费者及时沟通，他们有的还帮我把活动的商品上架。平时我四五点就能忙完，这几天每天都从早九点忙到晚九点。”晴晴告诉记者，她还要把店铺里面的宝贝梳理一下。

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