大连市旅顺口区妇联：巾帼志愿行动助力家庭文明建设

      2015年旅顺口区妇联确定的工作主题是家庭文明建设服务年，并以巾帼家庭文明建设志愿行动做为工作创新点。通过在全区范围内招募巾帼志愿者的方式，把志愿者和各街道、委办局上报的实事项目相对接，充分发挥巾帼志愿者在服务家庭建设方面的重要作用。

　　一、打造志愿团队，健全组织架构。

　　区妇联在工作中发现不少需要专业服务的家庭（如亲子、维权等），他们找不到可提供专业服务的志愿者。而事实上热爱志愿服务的女性也有很多。一些早期自发成立的义工队伍不定期的、零散的开展一些小规模志愿活动。同时，区妇联发现还有很多热衷公益服务的专业人士和优质资源未被充分挖掘和有效利用。基于上述原因，区妇联整合优势资源，将热衷公益志愿服务的爱心家庭、行业精英、专家学者、女性义工统一召集、科学管理，于今年成立了“旅顺口区巾帼志愿者队”。

　　作为一支专门从事妇女儿童公益事业的群众性队伍，区妇联通过精准分析每名志愿者的专长领域，设置了合理的组织架构。以巾帼志愿者先锋队为先导，组织动员社会力量参与家庭服务年的各项工作中。组建8支巾帼志愿者队，即：巾帼科技培训志愿者队、巾帼法律维权志愿者队、巾帼健康保健志愿者队、巾帼文化传播志愿者队、巾帼救助帮扶志愿者队、巾帼环境保护志愿者队、巾帼家庭教育志愿者队、巾帼便民服务志愿者队。这8支志愿者队中有一些是于专业人士组成的，如“巾帼法律维权志愿者队”，这只队伍吸纳了法律专家、律师、维权专干等致力于法律维权、调解纠纷、弘扬社会主义精神文明的巾帼志愿者；“巾帼家庭教育志愿者队”主要由儿童教育专家、心理学咨询师、教育界学者组成，致力于解决家庭教育中存在的热点难点问题和家庭沟通交流等课题；“巾帼健康保健志愿者队”主要由心理学专家、医学专家组成，致力于倡导身心两部分健康生活、开展家庭沙盘游戏、养生保健讲座等公益活动。另外的那些队伍他们长期致力于环境保护、贫困妇女儿童救助、文化传播、阳光助学等公益事业。

　　旅顺口区巾帼志愿者队的组织架构，充分突出了女性和家庭的特点，囊括了女性和家庭所需服务的各个方面，使志愿服务、奉献社会的精神成为全区广大妇女姐妹和爱心人士的共同追求，也使得旅顺口区巾帼志愿者队具有了其他社会团队所不具备的优势和资源。

　　二、探索规范管理、创新运行模式

　　为把巾帼志愿者队建设成为一支有活力、有觉悟、有组织、有纪律的精英队伍，每支志愿者队均设有队长和副队长职务，以方便负责各队的日常管理和协调联络；每支团队的志愿者资料均独立成档、统一存放，档案涉及志愿者的个人资料、服务记录、荣誉记录等基本信息；每位巾帼志愿者均配发统一的实名制胸牌。

　　巾帼志愿者队探索并建立了招募、评估、激励等科学的管理制度。志愿者的每次服务都有完整的服务记录。区妇联将根据巾帼志愿者的服务业绩、服务时间、服务效果，适时对优秀巾帼志愿者进行评选表彰,真正使巾帼志愿服务工作沿着规范有序的轨道良好运行！

　　    在巾帼志愿服务工作开展的过程中，区妇联充分发挥女性群体细心、耐心、贴心的性格优势，围绕各自服务领域和服务女性的需求来招募骨干志愿者。将巾帼志愿团队建设与日常妇儿工作相结合，通过举办各种公益活动，壮大并团结巾帼志愿者队伍。

　　三、丰富活动载体，延伸服务内涵。

　　巾帼家庭文明建设志愿行动把志愿者和各街道、委办局上报的实事项目相对接，充分发挥巾帼志愿者在服务家庭建设方面的重要作用。选取的服务项目重点是围绕妇女家庭生活需求的六大建设（文明家风建设、家政能力建设、家居环境建设、家庭服务工作品牌建设、亲情伦理关系建设、和谐邻里关系建设）进行。旨在为妇女和家庭提供素质提升、政策咨询、创业指导、家政技能、亲子家教、婚恋服务、维权援助、贫困救助、健康养生、心理辅导等方面的服务。在具体操作中，区巾帼志愿者队建立了“志愿服务与活动载体相结合”的工作模式。

　　一是发挥专业志愿者力量，打造“千品女子学堂”。近几年，区妇联打造的“千品女子学堂”已经成为大连市市民学习品牌。今年专业志愿者的加入更是为之增加了力量。今年我们把有专业技能的志愿者编排到选课菜单中，为基层提供基本素质、个人修养、行业技能、经典文化等多方面的志愿者讲师，极大地丰富了基层学堂课程。截至目前，本年千品女子学堂培训400堂课，受益人数达2万多人次。其中登峰街道和张素珍老师对接的“幸福家长课堂”已经举办了3期，每期10课，内容涉及儿童人格塑造、家庭双向沟通、学习兴趣培养、亲子关系建立等，多层次、多方面、多途径的为家长传授专业的家庭教育理论知识，受益家长近百人。便民服务队的队长刘力萱在各局和社区开展的插花和烘培课广受欢迎。区妇联的志愿者把国学经典和环保酵素的课已经推广到外县区去，超出了区域范围。

　　二是志愿服务与“两美”（最美家庭和美丽家园巾帼示范村）工作相结合。“两美”工作是今年区妇联的重点工作。今年区妇联开展的好家风进万家活动季以及后来寻找最美家庭活动，利用各街道已经形成的家庭文化节、邻里节、读书节、广场晚会等各有特点的活动契机，将好家风宣传到千家万户。各基层妇联开展的系列活动到处都有巾帼志愿者的身影，她们活跃在操舞表演中、在故事会现场、或在教幼儿园的孩子们包粽子、或在为大家讲解烘焙技巧。三涧堡街道的消夏晚会参与演出的妇女900多人次，观众接近一万人次。随着“最美家庭”活动的开展，越来越多的家庭加入到了巾帼志愿者队这个大家庭中来。

　　美丽家园巾帼示范村是区妇联以美丽乡村、美丽家园、美好生活为主题，发动妇女立足家庭，从推进改善庭院环境入手，开展以“五美”“五好”“四行动”为主要内容的美丽家园巾帼示范村创建行动，推动解决农村生活垃圾处理、养殖业污染整治、农村厕所改造以及创建美好绿色生态环境问题，在这期间各村的环保志愿者们发挥了很大的作用。

　　另外其它志愿者队已累计开展了走访慰问、徒步环保、爱心捐赠等多种公益活动活动30多场。这些载体活动，既为公益事业的开展汇集了力量，又带动了各行各业、各条战线的广大妇女在奉献社会、服务人民、建设和谐旅顺的道路上实现自己的理想和价值。