鞍山：2014年台安县劳动就业服务局精神文明建设取得新成就

2014年，鞍山市台安县劳动就业服务局狠抓精神文明建设，扎实推进各项工作健康发展，取得了一定的成就。

窗口建设。2014年3月台安县就业和社会保障服务中心大楼交付使用。在一、二楼窗口服务大厅增设电子显示屏、叫号机、POS机、电子扫描仪等服务设施。开设十五个服务窗口，为前来办事的企业和群众提供就业政策咨询、《就业失业登记证》办理、小额担保贷款办理、公益性岗位补贴审核、职业介绍、职业培训、职业技能鉴定、劳动保障代理等服务。工作人员统一着装、佩戴胸牌上岗；各项业务规范流程、工作指南、服务承诺、工作纪律20条、工作文明用语39条、工作禁语40条等制成图版公示上墙；印制宣传卡、便民服务手册摆放到各服务窗口；设立群众意见簿、举报电话监督我们的窗口服务工作。设立党员示范窗口。

查找四风存在问题，加强转变工作作风建设。一是把学习和教育摆在重要位置，深刻领会中央、省、市、县开展教育实践活动和习近平总书记关于反对“四风”要持之以恒的重要精神，以创建优质服务窗口为目标，以自查自纠、群众监督评议、社会评议，加强基础建设为主要手段，认真查找“四风”存在问题，努力在服务上形成品牌，为人民提供优质的服务。二是健全建立全局各项规章制度，向全体职工印发《台安县劳动就业服务局规章制度汇编》，从工作纪律、廉政建设制度、学习制度、考勤制度等方面进行详细规定，严格请假制度、公出审批制度，加强公车管理，杜绝大吃大喝，禁止工作期间参与娱乐活动，严格落实各项节约措施，严格执行县委、县政府关于严格婚丧喜庆事宜大操大办的实施意见，精神文明建设取得可喜成绩，机关的各项工作健康有序开展。三是开展单位改进工作作风专项活动，根据《台安县劳动就业服务局窗口改进作风专项活动实施方案》，实现基本公共服务和权力运行公开透明，实行“五制”、“四公开”、“三亮明”，努力使在服务窗口办事的群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟。认真落实各项工作纪律针对发现的问题进一步细化，做到“四杜绝”，结合各服务窗口的服务特点，推行文明服务用语，做到服务语言规范，表达清晰准确，语气亲切温和，手势、姿态具有亲和力。

包村帮扶工作。与新开河镇张荒村建立包村帮扶工作联系点，领导班子多次深入张荒村，与村民进行座谈交流，了解他们主要收入情况、家庭住房情况、生产发展情况、群众反映的困难和诉求等的主要问题，积极为他们提供致富信息。

信访工作。为切实维护稳定，有效化解矛盾，根据全县处置突发群众性上访事件相关文件要求，做到坚持边检查、边处理、边整改的原则，对突发性群众性上访事件切实做到随时随地的应急准备，扎实做好矛盾纠纷排查化情况的上报，做到“谁主管、谁负责”，全年没有发生一起越级上访事件。

选人用人培养后备干部。局领导班子认真学习《党政领导干部选拔任用工作条例》，严格按照《干部任用条例》执行，落实全体职工对干部选拔任用工作的知情权、参与权、选择权和监督权，确保选准用好干部。建立完善相关制度做到了干部选拔任用工作科学化、规范化、制度化。严格考察，听取考察对象的领导、同事意见，尽量扩大征求意见范围，在考察方式上，既采取个别谈话，又采取无记名民意测验。实行干部任免表决制，讨论提拔干部时采用无记名投票表决方式，有效地防止了“一言堂”现象发生。

文化建设。结合各自实际，把职工文化建设作为构建和谐事业单位的重要内容来抓，一是不断完善职工文化设施，建立兵乓球、台球活动点。二是积极参加县委、县政府、县宣传部组织的“十一”文艺晚会，县总工会大型职工群众系列文体活动，县人社局乒乓球、羽毛球比赛，县委组织部组织的党员进社区义务服务日活动等。（王桐 蒋湘宁）