多地“家人”喊话“辛巴” 你是怎么保护我们信息的
直播间购物后遭诈 骗骗子能详细说明购物信息 多地警方已介入
图为哈尔滨受害人，被骗走4万余元。受访者供图
“购买的商品检测出了问题，需要退款”“因为被自动认证成为代理，需要按程序解除”，在“辛巴糖水燕窝事件”后，全国多地在“辛巴团队”及“辛巴”本人直播间购物的“辛巴家人”们成为了骗子盯住的对象，以“辛巴客服”“辛选客服”名义的电信诈骗案不断发生。
自11月中旬开始，辽沈晚报抖音号陆续接到多位网友爆料，称通过“辛巴团队”的多位主播和“辛巴”本人直播间购买过“美妆蛋”“燕窝面膜”“棉密码”“留香珠”“隔离霜”等产品后约1个月时间里遭到自称“辛巴客服”或者“辛选客服”等身份的电信诈骗。据受害人爆料，截至12月11日，在自发组建的“受害人微信群”中参与进来的“受害人”已经多达53人。由于对方可以说出准确的购物信息，获取了受害人信任。受害人按照对方指导操作，以转款方式被骗数千元至数十万元不等。
记者多方联系，采访到包括辽宁大连和盘锦、黑龙江、江苏、山西等地多位受害人。多位受害人表示，怀疑购物信息遭卖方泄露。
目前，多位受害人已向警方报案，其中多地警方已经下达“立案告知书”，正式对案件展开侦查工作。
大连：在辛巴徒弟直播间买美妆蛋
“客服”来电称“化学成分超标”被骗1.6万元
10月31日，大连的刘女士在辛巴徒弟赵梦澈直播间购买了一个美妆蛋，金额是29.99元。
11月29日晚，刘女士接到一个自称“辛巴客服”的电话，对方询问刘女士“购买的美妆蛋有没有出问题?”
“我说还没有用，对方告诉我不要用了。说他们把美妆蛋送去化验，化学成分超标，要回收销毁。”
“辛巴客服”告诉刘女士，需要把美妆蛋寄回，然后赔偿90元，并向刘女士确认支付宝号就是手机号码。
“因为‘辛巴糖水燕窝事件’，对方说化学超标，我觉得也是有可能的。”刘女士说，同时这个“辛巴客服”又能准确说出自己的购买时间、商品、地址及订单号等信息，“我就相信了对方的身份。”刘女士没有挂断对方电话，退款却迟迟没有到账。对方让刘女士加企业微信，转给“理赔部”重新开通理赔通道。
刘女士照办，之后按照对方语音引导操作，先申请了500元支付宝备用金，将扣除退款90元外的410元转给对方，“我问500元用不用还，对方说不用还。”接下来针对“关闭理赔通道程序”，刘女士又按照对方引导转款1.2万元;通过“视频会议”按照对方引导从网贷软件借款两次共计16510元，全部转给对方。
按照对方要求，刘女士继续通过其他网贷软件借款4400元，但由于没有到账，就没有给对方转走。
“对方说要下班了，让我申请了延时关闭。我操作之后就挂了语音。”刘女士说，也正是因为如此，才中止了被骗。
在接下来的几天里，刘女士仍然不断收到同一号码打来的电话，但此时刘女士已经醒悟，不再配合对方操作，并已向大连警方报案。
“对方的电话连续打了好几天，不但被骗走的16510元要不回来，甚至我现在的银行卡里都不敢存钱，生怕里面有钱再被对方转走。”
盘锦：为取消“被代理”
“辛选客服”来电骗走6100元
盘锦的“小香香”女士告诉记者，自己是10月9日通过辛选团队购买了“留香珠”产品，“当时货品正常收到了，但是一个多月之后也接到了诈骗电话，被骗走了6100元。”
11月19日，“小香香”接到了自称“辛选客服”的电话，“说我买了产品，被自动生成了代理商。”
“对方问我是不是需要，如果不需要可以取消。”“小香香”告诉记者，对方说取消后会生成回执单，这样才算取消成功，如果不取消每月会被扣800元代理费，连续扣一年。
“小香香”质疑对方，“我凭什么相信你?”这时，对方“准确地说出我购买的店铺，产品跟日期，还有收货地址等。”“于是我相信了对方身份”，随后“小香香”按照对方要求，提供了一个余额超过800元的本人实名银行卡账户，“再接下来按照对方的要求操作，对方总共从我的卡里转走了6100元。”
“小香香”说，对方还打算让她申请网贷来继续操作，“我一下就发觉对方是骗子，没有申请，挂断电话。”
挂断电话后，“小香香”向警方报案，盘锦市公安局盘山分局陈家派出所当天受理此案。
黑龙江哈尔滨：“隔离霜出问题”
被“辛选客服”骗走41180元
“我是在2020年10月29日，快手时大漂亮直播间购买的品牌为辛巴先生的隔离霜，价格59.9元。后于2020年12月2日接到由‘辛巴客服’委托来专门处理这项理赔工作，称此款隔离霜被检测有问题，对我进行理赔，如果不理赔的话，后果自负。”
黑龙江哈尔滨的于女士就是接了这样一个电话之后，被对方骗走了41180元。
于女士说，自己还在“辛选团队”的直播间购买过其他商品，“要是其他的商品再出问题怎么办?”
于女士反复确认了一下对方身份，是否真的“辛选团队客服”人员。这时对方准确地说出于女士购物的信息，包括购买时间，购买金额等，于女士才放下了戒心接受了此次赔偿。“按照对方的指示和操作，我被骗取了41180元。”事后发现不对，于女士立即报警。
在仔细回忆被骗过程中，于女士反复考虑是否快递泄露了信息，“但如果是快递，那为什么我在其他直播间购买商品没有出现过这种情况?如果真的是快递，他又怎么能了解到我在谁的直播间购买的产品?连时间和金额都完全吻合。”
于女士表示，有理由怀疑辛选公司没有妥善保管好我的个人信息，导致其受骗上当。
江苏南通：“辛巴”直播间
买“燕窝面膜”后被骗6万多元
10月21日晚，江苏南通的“小楠”在“辛巴”本人直播间购买SNP燕窝面膜。
11月29日下午，“小楠”接到自称“辛巴客服”电话，“说我买的燕窝面膜有质量问题，已经帮我退款了。”
“小楠”告诉对方不需要，但对方说已经退款到支付宝账户了，“让我点开进去查一下，我就点了，点进去后我说没有。”
随后，“辛巴客服”让“小楠”搜索备用金，“之后他说我多领了200，让我退回去，不然会很麻烦的，说现在不还回去，以后每个月扣500元，还影响征信。”
后面，对方又指挥“小楠”一步步操作，“我就被套进去了。”
“小楠”告诉记者，除了银行卡中转给对方3万多元，还从两张信用卡分别转给对方15500元和19000元。此外，“小楠”还从网贷借款2万多元，“幸亏这2万多元没有及时到账，才没有转给对方。”
“小楠”说，对方中间利用“腾讯会议”APP与自己交流，“我手机和他同步了，所以我这边有几个银行卡和信用卡他都能看到。”
发现被骗后，11月30日，“小楠”向当地警方报案。记者从“小楠”拿到的“立案告知单”了解到，此案已经被江苏南通市公安局崇川分局立案侦查。
山西长治：购买“棉密码”后被骗近15万元
女网友曾喊话“辛选主播”求助
山西长治一位女网友“小玲”称，在快手平台“辛选”主播“安九Angel”直播间购买了“棉密码”产品。之后接到自称“辛选客服”诈骗电话，被骗了近15万元，怀疑自己购物过程信息遭到泄露。
“小玲”说，对方可以准确说出自己在“辛选用心选”淘宝店的购物信息，包括姓名、电话、地址、订单号等。
“小玲”在被骗后已向当地警方报案。
“小玲”曾经通过快手平台的留言功能向“安九Angel”及“辛选团队”的其他主播留言，希望对方能够协助自己配合警方调查，但并未收到主播的回复。
11月18日主播“安九Angel”在其快手平台称“最近收到一些宝宝私信和评论，双十一过去了，有一些不法分子通过电话等形式诈骗等。”
在“安九Angel”的多条视频作品及“辛选用心选”淘宝店的评论中，也有多位网友称接到了诈骗电话。
多地受案
部分地区警方已立案
接受记者采访的受害人均向记者展示了报警后拿到的“受案回执”，其中部分地区警方已向受害人送达了《立案告知书》。
部分尚未拿到《立案告知书》的受害人称，通过电话与受案单位联系，“说案件办理正在按照程序进行，也会立案侦查。”
一些受害人表示，在警方介入调查的同时。有受害人分析可能有物流公司人员泄露信息的可能，但多位受害人表示也有可能信息泄露与“辛巴团队”的销售环节有关，“如果是物流环节，骗子应该只能掌握到姓名、地址、电话等信息，怎么能详细说出我们购物的订单号、商品、价格等信息。”
“受害人微信群”已有53人
“辛巴团队”尚未正面回应
记者采访过程中，有受害人告诉记者，发现自己被骗后，除了向公安机关报案之外，曾经在快手平台相关“辛巴团队”的主播作品下进行留言，喊话主播协助调查，但并未得到对方正面回应，“只是其发布一些防诈骗提醒等信息。”
但这位受害人发现，虽然主播没有回应，但在自己留言下面却得到了许多同样遭遇的受害人回应，“很多人在评论里讲了自己的被骗经过。”
“因为回应的受害人比较多，我们就互相私信留了联系方式，随后自发组建了微信群。”截至12月11日，记者注意到，在这个微信群中来自各地的受害人已经多达53人。
在这些受害人的交流中提到，除了接受记者采访的山西长治受害人“小玲”外，还有人称被骗了40万、60万等巨大数额。
有受害人称，曾经就此事前往广州联系“辛巴团队”，得到了对方接待，但至今尚未对此事做出正面回应。辽沈晚报首席记者吕洋
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