6980元学化妆 4000元买来一堆三无产品(图)

23.01.2015  08:57

工作室内有学员在学习

  花6980元在汇邦形象设计有限公司学习化妆,又按建议在那里花4000元买了一个化妆包。“我只上了三节课就有事儿去了外地,在和老板协商退费时发现,该公司不但涉嫌超范围经营,而且化妆包里的大多数产品都是‘三无’产品,有的甚至连生产日期都没有。”昨天,市民赵小姐向沈阳晚报投诉,自己在退费时不但遭遇退费难,而且购买的“三无”产品还无人负责。

  投诉买完高价化妆品不给退

  25岁的赵小姐一直对化妆感兴趣。去年9月末,她经一位朋友介绍,来到铁西区的汇邦形象设计有限公司学习化妆。按照该公司规定,公司每个月只收十名学员,学费是每人6980元。赵小姐当即交了钱。但培训老师表示,赵小姐交的只是学费,她还需购买相应的化妆品。赵小姐可以自己买,也可以从他们这里买。他们这里的化妆品齐全,质量能信得过,还节省时间。赵小姐随即又交了4000元化妆品钱。拿到产品后,赵小姐发现,所谓的化妆盒里虽然东西挺多,但看起来十分廉价,怎么看都不值4000元钱。赵小姐提出要所有产品的价格清单,但遭到了拒绝。

  在上了三节课后,赵小姐因为事业发展要离开沈阳,上课暂停。对方同意可以将课时顺延。今年1月9日,赵小姐回到沈阳后,找到该公司负责人,希望能够退还部分学费和多数未开封的化妆品,但对方只同意退还4000元学费,坚决不同意退还化妆品。

  质疑销售产品咋能搞培训?

  对于公司的这个决定,赵小姐难以接受。在查看该公司的营业执照时发现,该公司的经营范围并不包括教育培训。“他们明显是超范围经营啊。”赵小姐对该公司经营项目的合法性提出质疑。

  沈阳晚报、沈阳网记者从工商部门了解到,《中华人民共和国企业法人登记管理条例》(以下简称《条例》)规定了企业法人的设立须经其主管部门或审批机关批准,其经营范围须由登记机关核定,“企业法人应当在核准登记注册的经营范围内从事经营活动。”因而一律视超越经营范围从事经营活动为“非法”,相应地规定了如下的法律责任,“超出核准登记的经营范围和经营方式从事经营活动的,视其情节轻重,予以警告,没收非法所得,处以二万元以下罚款。”

  现场化妆品多是“三无”产品

  昨天上午,汇邦形象设计有限公司的一位徐姓店长表示,之所以不给赵小姐退化妆盒的费用,是因为这些产品都是有保质期的,在赵小姐手中已经数月,会影响再次销售。“你们卖给我的这些产品,有的连生产日期都没有,何谈保质期?”赵小姐质疑。

  记者看到了赵小姐购买的化妆盒,包括两个卷发器,一个假发模型,以及粉底、眼影盒、睫毛膏、眼线笔、唇彩盒、卸妆棉等几十样产品。在翻看这些产品时发现,除了卸妆棉等几样产品有厂名、厂址、生产日期等信息外,大多数产品均为“三无”产品,有的产品甚至连生产日期都没有。

  该公司另一位负责人表示,他们的产品都是从某批发市场买来的。“如果是‘三无’产品,消费者去找那个市场吧,要不就找相关部门把那个市场给端了。”对于这个化妆盒是否值4000元钱,徐姓店长表示,他们卖这个肯定是要赚钱的,而且还会给相关的人提成。

  省消协霸王条款属于无效合同

  辽宁省消协商品服务监督部工作人员何民表示,销售“三无”产品给消费者本身就是不允许的。仅凭这一条,销售者就应该为消费者无条件退款。“消费者退货遵循‘谁销售谁负责’的原则,让消费者去找批发市场的说法属于强词多理。”

  昨天上午,汇邦形象设计有限公司的一位负责人表示,当初赵小姐交学费的时候曾和公司签了一份协议,上面写着“开课后不接受任何形式的理由退学费”,而且有赵小姐的签字。“赵小姐是成年人,她交学费时是自己签的名,我们答应给她退4000元学费已经算是可怜她了。”

  对此,何民表示,“开课后不接受任何形式的理由退学费”这句话本身就是格式合同中的霸王条款,经营者通过此条款规避了自身风险,减轻了自身责任,却加重了消费者的义务,是显失公平的。“这在法律上讲就是无效合同。”何民表示,双方签定的合同、协议应是经过双方协商并得到双方认可的,而不是通过某些霸王条款来提高消费者维权的门槛。

  沈阳晚报、沈阳网主任记者张晓宁摄影记者孙海

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