明年新增2处检车站 大连检车站将增至10处(图)
以前检车困难，车主一大早就要排队等待，现在车主检车再也看不到这样的情景了。资料图片
检车，是每一名车主都要面临的机动车业务。然而，在几年前，这些看似简单的业务，车主在办理时，往往要遇到不少困难，成为社会关注度很高的问题。如何解决“检车难”，更好的为车主服务，是对管理者智慧的考验。
事实证明，经过3年的时间，“检车难”的各个问题都被一一化解。这些凝聚了管理者的智慧和汗水，也证明了怀着一颗急民之所急，想民之所想的为民之心，就能想出更好的办法来让市民办事更加方便快捷，省时省力，更好的为群众服务。
提起“检车难”这件事，市民的反响不一，一些三四年以前买车的老车主提起这事就头疼，因为检车困难，“一大早就要排队等待，每次检车都要耗费一天的时间……”这些情景给他们留下了太深的印象。近3年买车的一些新车主，对“检车难”可以说是听说过，没见过，他们的检车经历中，再没有排队检车的概念，每次检车只需要一两个小时就可以搞定。
这样的不同感受很直观的反映出了这几年来我市机动车检测的变化，通过频繁出台的一系列措施，困扰着我市市民的“检车难”问题已经基本得到了解决，市民检车也更加方便快捷。在党的群众路线教育实践活动开展以来，检测中心以群众需要和满意为最高标准，取得了一系列的成绩。2014年10月28日，检测中心被评为全国公安机关“爱民模范集体”。
A.检车站2家变10家
解决检车难
龚先生是一名老司机，不但家里有车，还经常要给单位的车进行检测。“以前检车是个苦差事，谁提起来谁头疼。”他说那时一检车就得花一整天的时间，“排着队离不开，吃饭、上厕所都成了问题，所以那个时候很少有女司机来检车。”龚先生说，这几年来，随着新检车站不断增多，检车时间大大缩短。“我上个月就近去了西山水库附近那家检车站，不到2个小时就检完了，真是太方便了。”如今，市机动车检测中心也不见了等待检车的车龙。
记者日前在市公安局机动车检测中心采访中心主任苗红亮了解到，随着人民生活水平的提高，我市机动车保有量逐年增加，检测中心每年的检测量均占全市检测量的三分之一还多。从2011年开始计算，检测中心在全市机动车检验工作中占比分别为40.1%、36.6%和40.7%。今年截至11月份，全市共检验机动车574001辆，其中检测中心检验机动车207798辆，占全市检测车辆数的36.2%。
苗红亮介绍，2011年，市内仅有20高中市机动车检测中心和位于后盐的通达机动车检测中心，车辆总数多与检测机构少的矛盾日益突出。市内绝大部分机动车集中到检测中心进行年度检验，经常能看到排队等候检测的车辆从早到晚络绎不绝，从通道到马路排起长龙的现象，“检车难”问题长期困扰着市民。
为从根本上缓解市民检车不便，检测中心报请交警支队全面下放检测权限，自2014年1月8日起，大连号牌的小型、微型非营运客车可就近在我市任意一家安检机构进行安全技术性能和环保检验。同时，检测中心还协调质量技术监督部门加快审批安检机构的速度。今年6月以来，全市新增了4家安检机构正式对社会开放检车，另外两家安检机构正在试运营阶段，预计明年就会对外营业，这样，我市机动车检测站就将达到10家。目前，我市“检车难”的问题已得到了基本解决。
B.多举措方便群众检车更快捷
让一些老司机痛苦的还有，在2011年以前，中午检测车间和办公大厅关门午休，不管春夏秋冬，车主只能在通道和大院内转悠。“夏天和冬天来检车都特别遭罪，为了节省时间，还不敢离开。”车主高先生说，那时，很多车主对市机动车检测中心的这种做法都有很多怨言。
对此，检测中心决定从自身挖潜做起，宁肯自己受苦，不让群众等待，提出了中午“午休检车”、下班后“延时服务”的便民利民举措，规定凡已进入检测通道的车辆，当天必须检完，办公大厅工作人员要等所有业务办结后才能下班。在检车高峰期把上班时间由早8时调整到7时或7时30分，下班时间则视实际情况后延到晚上六七点钟，甚至有时到晚上9时左右，力争为更多车主检车。
同时，改变工作流程，由原来的“事后审核”，几个工作日上传检测数据变为即时审核、即时上传数据。车主在完成车辆检验后，可以立即办理其他业务，极大的节省了时间。办公大厅还设置了90个休息座位，让等待办事的群众冬可御寒，夏能防暑，有地方休息。
检测中心与环保部门协商，首先将办公大厅内原来分设的安全检测和环保尾气两个窗口进行了整合，实现了收费、打印合格证件等步骤一站式完成。虽然部门之间整合花费了不少时间和精力，但避免了车主二次排队和往返跑腿。为方便群众了解机动车检验的政策制度和相关信息，在大厅内设立了用于公布检测流程、收费标准、机动车检测涉及的法律法规等信息的大屏幕，安装了用于播放检车流程宣传片的平面电视，将检测工作全部置于群众监督之下，做到了工作环节公开透明。
与此同时，检测中心还在窗口服务中开展了“一个问候、一个位置、一个公示”的“三个一”活动，提升员工对群众的尊重，彻底杜绝漫不经心随手乱扔材料引发群众不满的情况。此外，近期完成了登录亭升级改造，按照高速公路收费亭模式进行建设，使车主无须下车即可完成检车登录，直接驾车进入检测车间，避免车主风寒日晒。为树立正气，市机动车检测中心设立了“委屈奖”，鼓励那些甘愿自己受委屈，努力化解矛盾的工作人员。新措施实行以来，车主抱怨的事情少了，对检测中心的支持不断增多。
