地铁昨现“无人列车”是去接谁的?
本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端首席记者张阿春报道昨日沈阳地铁开出一趟越站空车地铁,直奔青年大街站,这是为了接谁?
走绿色通道、乘专用车厢、地铁工作人员接站送站、随行引导,沈河区启智实验学校50余名出行不便的学生,成功通过预约服务体验搭乘地铁出行。
50名特殊学生乘专用车厢体验地铁
昨日上午9时30分,一辆空无一人的地铁列车驶入青年大街车站,很多乘客好奇这趟车到底为谁预留了这么多的座位?答案就在站台的最西侧:50多位沈河区启智实验学校的学生正在地铁工作人员的引导下,排队等候上车。这趟列车就是为他们临时调配的热备车,虽然从黎明广场站发车,但是在青年大街站之前一直越站开行,以保证孩子们上车时是有座位的。
沈河区启智实验学校教学主任张宗瑶介绍,这些孩子最小的7岁,最大的17岁,一部分是孤独症孩子,一部分罹患唐氏综合征。“为了让他们尽量多的接触社会,沈河区启智学校经常安排一些体验活动,这些孩子大部分还没有坐过地铁,但想带他们体验地铁并不容易,人数多、行动不便,老师们就想到了地铁的预约服务,提前和沈阳地铁取得联系后,他们很快就帮助安排了这次从青年大街到开发大道站的体验活动。”张宗瑶说。
专属车厢里唱跳“小苹果”防幽闭恐惧
沈阳地铁工作人员称:“我们从去年开始为行动不便的乘客提供预约接送站的服务,已经服务了很多个人乘客,但这次是首次接受团体的预约服务要求”。
为了给这些行动不便的孩子提供舒适的乘车环境,沈阳地铁安排了引导人员、接送人员,并安排他们走免票绿色通道;还在青年大街到开发大道之间的其他车站对应车门都设置了临时围栏,以保证专属性,市民可从其他车门上车;考虑到这些孩子大多数都是第一次乘坐地铁,为了防止地铁里密闭空间给孩子们带来心理压力,沈阳地铁的工作人员还准备了魔术、歌曲及萨克斯演奏等节目。
10时刚过,地铁驶入开发大道站,孩子们在“喜羊羊”和“小苹果”的歌声中,度过了愉快的半小时。启智实验学校的姜兴隆同学还伴着音乐给大家表演了“小苹果”的舞蹈。第一次坐地铁感觉怎么样?“地铁太快了,但我没害怕”、“车厢很舒服,很亮”,“还有节目看,很开心”孩子们回答。
最后,50多名学生及老师、家长志愿者在地铁工作人员的护送下走出了开发大道站。地铁工作人员表示,希望市民在以后乘坐地铁时,看到这些孩子们或者其他行动不便的乘客,也能给予适当帮助。
特别提示
行动不便人士都可提前预约
沈阳地铁工作人员介绍,其他行动不便的乘客也可以在乘坐地铁之前拨打服务热线024-22662266进行提前预约。
只要说明进站时间、进站车站、目的车站、换乘线路等具体信息后,沈阳地铁服务热线将根据乘客的预约信息通知进站、换乘、目的车站,各相关车站配合共同完成接送乘客进站、上车、下车、换乘、出站工作,为乘客提供全程接力式服务。