大东区：民生服务“五具体” 环境攻坚顺民意

　　“抓环境就是抓发展，抓环境就是抓民生。”11月9日，大东区委书记曾波在接受记者采访时表示，“群众并不一定关心经济指标增长多少、重大项目有几个，而往往是通过自己看到的环境、感受到的服务，来评价党委、政府的工作，去检验我们是否做到了‘以人为本、执政为民’。”大东区按照“五个具体”，即“更加具体地关心和解决具体百姓具体生活中遇到的具体困难和具体问题”的民生工作理念，将环境整治作为顺民心、应民意、解民忧、惠民生的重要任务，努力营造整洁有序的城区环境。

　　“感觉咱们政府工作人员的服务比以前更热情、更周到了，街路和小区更干净了，乱停乱放也少了，这才是文明大东啊！”近一段时间，常能听到大东区百姓这样的评价，句句赞语，折射出的正是大东区“优环境、转作风、抓落实”攻坚战的阶段性成果。

　　在软环境建设上，大东区重点抓作风、抓效率、抓细节。抓作风，体现服务的品质，以群众满意为标杆，重点加强“窗口单位”的作风建设；抓效率，体现服务的及时性，通过优化办事流程，节省企业和百姓与政府打交道的时间和成本；抓细节，体现服务的细致性，区领导带头深入到一线，解决企业和百姓遇到的最具体的问题。

　　在硬环境建设上，大东区集中整治、长效机制两手抓，一边干、一边探索构建起一套具有大东特色、有效管用的城市管理机制。

　　东站街连接联合路、沈铁路两条交通干线，沿街居民区密集，日常车流量较大，常年存在占道经营、乱停乱放、违章牌匾等问题。大东区决心把“脏乱差”变为“样板路”。行政执法、公安、城管等部门联合执法，拆除违章建筑67处、路边牌匾78块，清理三堆杂物400余处、残土42车。在集中整治之后，多部门共同制定了长效管理方案，并开工重新铺设了人行道、盲道，增添道路护栏、边石、绿植，重新规划路边停车位。

　　环境整治开展一个多月以来，金家巷、辽沈二街等60条街路得到大规模整治；完成明堂街、白塔路等街路的垃圾清理转运工作，共清理垃圾800余吨；完成小河沿路、小什字街等40余条街路的修护，修补坑槽7452平方米，铺设方砖369平方米，新建边石721延米。相关部门还对50个在建项目积极开展自查、排查，共完成更换破损围挡87处。街道办事处、市场监督管理局等部门联合整治吉祥、东塔等街路市场，设置专业扫保人员，派专人巡视规范市场经营行为……

　　一项项管理机制也逐步出台。区公共服务中心升级改造，努力打造一个365天无休、24小时运转的民生服务平台，做到信息无死角，实现民生诉求集中反馈、及时调度、快速解决；大东区市场监督管理局出台了进一步优化营商环境加快地区经济发展的二十条举措，给驻区企业带来方便。环境问题“专人管”，综合整治常态化，通过督查、巡视、评比等措施，不断将环境综合整治工作推向深入。

　　柴米油盐寻常事，关系民生无小事。大东区把工作视角延伸到衣食住行和柴米油盐等与群众生活密切相关的小事上，要求全区党员干部用心、用情、用力地帮助居民解决问题，打造“有事不用求人，小事不用远走，急事不用久等，难事不出大东”的暖心服务环境。沈阳日报沈阳网记者赵国清