大东:警务服务前移 共创营商新环境

28.04.2017  22:19
  沈阳市公安局大东分局为做好“警务服务前移”工作,专门引进了身份证自助拍照机,群众在辖区基层派出所就可以自助照相办理身份证。这是大东区在全市打造“国际化营商环境”活动以来,提出“小事不出社区、大事不出街道”,着眼服务辖区群众的又一举措。真正实现“人往基层走、钱往基层花、事在基层办、问题在基层解决、成绩在基层体现”这“五个基层”的工作要求,是大东区打造国际化营商环境的一道风景线。

  大东区万泉社区经营一家超市的李先生成了这一举措的第一个受益人。李先生几日前身份证丢失,正赶上营业证照需要身份信息审核。4月15日,李先生来到家附近的沈阳市公安局大东分局大东门派出所,用身份证自助照相机为自己照了张身份证照片,然后又在派出所办理了申领身份证手续。李先生说:“原来办身份证得去区里的办证大厅,那里人多,一去就得等一小天,费事不说,还耽误生意,现在能就近办理实在是太方便了。

  长期以来,全区居民身份证照相业务必须到区里办证大厅进行办理,办证大厅面对日均200多件的业务量,承载力已到极限,导致群众办证等待时间较长,特别是路途较远的群众,大老远的赶来办业务,却可能因为号码靠后办不成,导致折返跑。面对这样的状况,沈阳市公安局大东分局向先进城市、优秀公安机关学习,积极革故鼎新,将身份证自助拍照机成功引入基层派出所,又紧锣密鼓地将办证大厅身份证办证权限进行下放,全面推进警力下沉、服务前移,实现了业务的无缝对接。目前,全区15个派出所全都实现了居民身份证自助照相,一站式办理。身份证自动拍照机还提供了更为个性化的服务,群众在拍摄完照片后可从优选择“最美证件照”上传,更赢得了办事群众的广泛好评。在居民证件办下来后,各派出所充分依托开设的微信公众号,及时发布信息,提醒群众取证,取证不便的群众还可对取证时间进行预约或要求快递寄送,真真正正将服务群众、方便群众放在了工作的第一位。
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