万米高空紧急救人 大爱无疆情满客舱——南航乘务长要为你们点赞

18.03.2021  14:53

3月13日晚间,南航北方分公司从广州飞往沈阳的CZ6348航班上,一名年轻男性旅客突发心脏病,乘务长姜继红立即组织对发病旅客的救助,在整个航程中,她一次又一次地被感动,她对记者说:“机组训练有素、临危不乱,旅客出手相救、大爱无疆,患者有情有义、心怀感恩,我为有这样的旅客和同事而骄傲自豪,他们让我感受到爱的力量。

那天在航班上发生了什么,让乘务长姜继红有了这样的感慨?记者采访了姜继红。

年轻小伙儿突发心脏病

当天CZ6348航班于16:55从广州白云国际机场起飞,50多分钟后,乘务组开始提供餐饮服务。就在这时,后舱58K座位上的旅客小向乘务员反映胸口疼痛,需要帮助。正在发餐的乘务长姜继红接到乘务员的报告,立即来到小陈身边。只见他脸色苍白、嘴唇发青、手捂胸口、全身不停地颤抖。姜继红详细寻问后,得知小陈有心脏病史,坐飞机前连续几天没休息好,随身没有带药,需要乘务组提供心脏病急救药品。

姜继红马上安排广播寻找医生,向机长汇报,启用机上应急医疗箱。小陈当时胸口疼痛、脉搏达到140次/分钟。已经飞行了29年的姜继红在航班中遇到过的发病旅客有很多,可是像小陈病情这种紧急的情况还是第一次。接受过专业的训练的她,立即为小陈打开通风口,解开衣领扣。

机上旅客出手相助

通过机上广播,幸运的是航班上有一位旅客是医生,他来到小陈身边,把自带的速效救心丸给小陈服下。

看到小陈“心痛”难忍,姜继红征求医生的意见,医生的答复是应该尽快送医治疗,乘务长决定再次向机长报告小陈情况。听到乘务长和医生的对话,小陈表示出了拒绝。当小陈说出理由,姜继红的眼圈红了。

小陈说:“因为我一个人……影响全飞机的人……这样不好。”姜继红马上安慰他说:“你别想那么多,你的生命是最重要的!”医生也说:“飞机上的急救设备有限,你不见好转,这样会很危险的。”而更让姜继红没有想到的是,这时周围的旅客都探身起来安慰小陈:“我们都没有关系,治病才最要紧……”大家的劝说,让小陈打消了顾虑。

姜继红说,小陈是退伍军人,意志坚强,强忍病痛还在为别人着想。但作为29年飞龄的资深乘务长,姜继红不能因为小陈的坚忍而忽视了疾病的危险,作为空中乘务员应该对生命充满了敬畏。

医者仁心大爱无疆

姜继红特别感谢挺身而出的医生,他叫宋哲,是辽宁中医药大学附属医院现代康复中心的退休医生。当听到乘务员广播寻找医生时,宋医生第一时间赶到患病旅客身边,给小陈进行中医穴位按摩,指导他服用速效救心丸,他一直和乘务长陪伴在小陈旁边。在飞机进入降落阶段,乘务员们不得不归位时,宋医生跟姜继红说:“你放心吧,我在这儿陪他”。姜继红将宋医生安排在小陈旁边的座位,并为他们系好了安全带。

宋医生两个多小时没吃没喝,一直守在小陈身边,为小陈的病情缓解起到了至关重要的作用。有宋医生在,姜继红也有了“主心骨”,他为机组判断备降、直飞时提供了专业、权威的意见。

当姜继红向宋医生表示感谢时,宋医生只是轻轻地说:“这没什么,我是医生,本职工作”。

多方配合抢出时间

小陈吃过几次药病情未见缓解,姜继红将小陈的情况和医生的意见向机长做了汇报,为给小陈争取最快最好的救治时间,机长宋辰智决定备降。

机长从空中向南航北方分公司现场运行中心请求备降,因为当时航班刚刚飞过郑州上空,现场运行中心决定让飞机返回郑州机场备降。接到指令机长宋辰智开始操作飞机“调头”。

这个时候,医生又给小陈服下了2粒速效救心丸,监测脉搏已降到110次/分钟。等姜继红返回客舱时,她看到小陈的脸色、唇色都有所恢复,小陈说感觉好一些,希望能继续飞回沈阳。医生也判断最危险的时候过去了,可以继续飞回沈阳。姜继红再次向机长进行汇报。

机长宋辰智又与现场运行中心取得联系,虽然小陈病情有所好转,但是从机长到地面指挥人员,每个人都不敢掉以轻心,都在为小陈回沈后能快些得到救治争分夺秒。现场运行中心积极协调沿途空管部门和南航各基地站,在途径华北、东北两个区域内,连续申请2段航线直飞,节省飞行距离241.8公里,节省空中飞行时间25分钟。

而让姜继红再次感动的是,当飞机降落停稳后,以往航班上旅客们纷纷起身取行李的情景没有出现,旅客们都安静地坐在座位上,地面服务人员推着轮椅一直走到后舱,把小陈搀扶到轮椅上,因为小陈体重比较大,机舱过道又比较窄,几个人把小陈从后舱推到前舱多用了一些时间,旅客们就静静地等待着,没有急躁,没有催促。“旅客们有情有义的善举,是对小陈也是对我们工作最大的尊重”,姜继红感慨地说。

姜继红一直在向记者讲述着她的每一次感动,而记者在她的讲述中,感受到姜继红和她的同事们对小陈的关爱,尽职尽责救助小陈的忙碌和辛苦。

当记者了解到关于这个航班更多幕后故事时,真要为敬畏生命的每一位民航人点赞。

后续——旅客转危为安

南航北方分公司地面服务保障部的时龙当天值班,接到机组通知准备轮椅接机,通知旅客父亲和爱人。拿到两人的电话,细心的时龙犹豫一下,担心小陈的父亲听到这一消息承受不了,最先把电话打给了小陈的爱人。

时龙和同事们一起努力把小陈推出客舱后,为了抢时间,行李查询室也同步查找小陈的托运行李。当他们到达行李提取大厅时,行李已经分拣出来。和小陈的父亲汇合后,时龙看到小陈佝偻着身子,很难受的样子,就直接把他推到机场医务室,让医生给他做了心电图,测量了血压。

第二天,时龙下班时,还在惦记着小陈,就给小陈的父亲打了电话,得知小陈已转危为安,时龙终于放心了。

也是在第二天,姜继红也给小陈打了电话,得知他已经离开医院平安回家,她悬着心也终于放下了。

(中国日报辽宁记者站)