大连市邮政管理局启动专项行动

　　为落实国家邮政局邮政业更贴近民生7件实事，塑造大连“中国快递示范城市”形象，规范快递操作流程，提高快递服务品质，从3月开始，大连市邮政管理局开展杜绝“摆地摊”，实现“不着地、不抛件”专项行动，全面加强快递服务质量监管。

　　近年来，快递业务量在保持高速增长的同时，服务质量逐渐成为阻碍行业健康发展的短板。社区、校区、商区末端服务“摆地摊”和分拣中心、营业场所抛扔快件问题较多存在，严重损害消费者合法权益，成为群众关注的热点。大连市邮政管理局从讲政治、讲大局的高度坚决落实国家邮政局的决策部署，组织召开专题会议，拟定《大连市快递行业开展杜绝“摆地摊”，实现“不着地、不抛件”专项行动实施方案》，推进实施“放心消费工程”，对群众反映强烈的快递服务问题坚决不护短、不手软、不容忍。

　　据介绍，此次专项行动分为宣传培训、自查整改、检查整治、分析总结四个阶段。对末端服务“摆地摊”，将强化与相关部门的配合协作，强力整治露天场地堆放和分拣快件的乱象。对于野蛮分拣等违法行为，以快递企业分拣中心、营业场所为治理重点，鼓励企业购买符合《快递服务》标准的快件弹力筐等设备，有效解决抛扔快件等问题。将结合快递与电商协同发展试点城市建设，给予资金补助，打造行业优质、规范服务形象。

　　大连市邮政管理局还将加大执法检查与责任追究力度，针对百姓反映强烈、新闻媒体曝光的服务质量问题，将依法启动行政执法程序。