大连金普新区“马上办”专线提速软环境建设

　　不久前，位于大连金普新区的大连兆和环境科技股份有限公司为新厂房的环保设备进行喷漆涂装。由于邻近学校，环评阶段的公众影响评价迟迟不能通过，企业十分着急。新区环保局得知情况后，迅速赶往现场指导企业改进生产工艺，办理审批手续，企业正常生产得到保障。

　　这是金普新区践行“马上就办、办就办好”工作机制的缩影，生动诠释了政府部门积极转变工作作风、以“店小二”精神为企业服务的深刻变化。

　　企业是经济发展的生力军，回应企业诉求是政府的首要任务。金普新区贯彻落实全省“重实干、强执行、抓落实”专项行动，营造一流国际营商环境，从7月25日起，开通“马上办”专线作为优化营商环境的重要载体，并公开承诺：只要是企业的诉求，无论什么时候的事、无论什么样的事，都将“事事有回应，件件有着落”。按照运行机制，相关部门第一时间接办、第一时间转办、第一时间办结、第一时间反馈，以“马上就办”的速度和效率，以“办就办好”的成果和标尺，回应和满足企业合理诉求。

　　为保证“马上办”专线的运行效果，金普新区配套出台了专门的督办机制，向不作为、慢作为、乱作为亮剑，全区上下精神面貌为之一新——企业诉求的小事立即办，企业诉求的难事协调办，企业诉求的大事创造条件办，事不隔夜、周末无休已成工作常态。回应企业诉求，金普新区不拘泥于被动接招，还多次主动召集企业座谈，搜集问题、梳理脉络、探寻病源、对症下药，体制瓶颈得以破解。

　　“马上办”专线开通40天来，一些积压多年的“老大难”问题迎刃而解。随着企业提出的150多个“堵点”逐一疏通，为企业服务的“最后一公里”豁然开朗。如今，“马上办”专线正向全区各领域延伸，服务型政府的形象日益深入人心。