提前15天以上退火车票不收退票费

本报讯（华商晨报 华商响网主任记者 刘桐）12月3日起，火车票对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。且开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。

今日起，全国铁路车票预售期将逐步延长至60天，为了最大限度方便旅客，让旅客充分利用车票资源，昨日，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，并在12月3日起开始实施。

退票：“三阶梯”优化成“四阶梯”

目前火车票退票业务核收的退票费是按照退票时间距开车时间长短来收取，主要分为“三梯次”核收。

沈阳铁路局介绍，3日开始铁路退票费将按照“四梯次”进行核收。退票费计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

但是，如果车票乘车日期是在春运期间，在执行正常退票按照原阶梯退票办法执行的同时，改签后的车票退票时收取20%的退票费；如果没经过改签直接办理退票仍按“四梯次”核收退票费。2015年春运期间为2月4日至3月15日。

一张车票只能办理一次改签

同时，已持有车票的旅客如行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。

实名制车票在办理改签时，旅客不需出示有效身份证件，但旅客在12306.cn网站购票且未换取纸质车票的，在车站售票窗口办理改签时，使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口办理；二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口办理。

一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票。