婆婆去世定好的婚纱照取消有点难

03.05.2017  11:11

  定好了婚期,婚纱照拍摄时间也定了,不料,婆婆突然病重,没过多久老人去世。

  婚礼取消了,但取消婚纱照时不太顺利,将近1.4万元的婚纱照费用一直没能退回。

  昨日下午,婚纱摄影店回应,已经和顾客沟通过了,同意取消婚纱照的拍摄。

  昨日下午,沈阳的王女士介绍,此前婚期定在今年10月份,“以前在时尚经典摄影店拍过艺术照,亲属也在那里拍过婚纱照,挺认可,所以我们就准备在那里拍婚纱照”。

  2月24日,时尚经典婚纱摄影店有个婚博展,“当天我就交了13999元定下来了,这是全款,随后问他们有没有正式的合同,他们说没有,就给我写了一个拍摄时间和地点等的顾客信息单,上面盖了摄影店的章”。

  辽沈晚报记者看到了王女士提供的“顾客信息单”,上面有新郎新娘的姓名、电话以及预约套系、拍摄张数等,还有摄影店的门市电话等,盖章的地方写着13999元,章上写有时尚经典摄影公司的名称和“现金收讫”的字样。

  王女士称,3月4日,她去摄影店敲定具体的拍摄时间,“当时定的是4月18日去巴厘岛拍摄”。

  3月6日,王女士的婆婆突然病重,“我在微信上和摄影店的工作人员说婆婆病情加重,暂时走不了,打算取消婚纱照的拍摄。她们说不能退款,可以延期也可以换套系,我当时也没确定,就说回头再说吧”。

  王女士表示,期间摄影店还给她发了一条退改档期规则,“上面有拍摄前20天以上可免费更改已预约的拍摄档期,拍摄前10-19天需收取乙方拍款的50%作为档期更改费……”

  4月14日,婆婆去世了,王女士和家人处于悲痛中,“一是我们没有心情拍婚纱照;二是按照风俗,有这种情况的3年内不能结婚,所以我们把婚礼取消了,婚纱照也不能拍了,就想着取消,但一直没能顺利解决”。

  因为一直忙于处理老人的后事,王女士就把这事交给表妹吴女士办理。昨日,记者也联系到了吴女士,她告诉记者:“4月21日,我直接到摄影店和当时接待我姐的工作人员协商,对方说可以退,让我们回去等信,大概7-15天给回信。”

  一晃过去好几天了,也没收到回信,吴女士又打电话询问,“昨天店员接电话了,说她不负责了,让找经理;今天上午经理说不能退款,可以延期或转让给朋友拍摄”。

  吴女士说:“提前一个月就和她们说取消,之前说好的能退,到头来她们又说这话……”

  昨日下午,记者联系到时尚经典一位高姓店长,这位店长自称叫“悠悠”(音),“我也刚了解这个情况,当事人定了一个在国外的旅拍,我们需要提前给巴厘岛打款定位置;今天我们都休息,不过也都在查这个事,因为涉及多个部门,现在还没有信”。

  昨日下午4时50分许,高姓店长告诉记者:“我们刚收到对方的信息,也和集团申请了,现在和顾客也沟通过了,同意他们取消婚纱照的拍摄。”

  在此,也提醒市民,在拍摄婚纱照时,一定要签订正规的合同,以免产生纠纷带来麻烦。辽沈晚报、聊沈客户端首席记者胡月梅

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