8家冒牌“绝味”已被百度下线

　　新闻追踪

　　新闻背景：沈阳市民李先生反映，近日他通过百度地图选了一家带V认证的绝味鸭脖店，结果却是一家冒牌店，买的藕片变黑发黏。记者调查发现，沈阳地区至少有35家冒牌绝味鸭脖门店，其中8家被百度地图加V认证。

　　首次报道题目：《沈阳35家冒牌“绝味鸭脖” 8家被百度地图加V认证》

　　本报讯(华商晨报记者赵威)冒牌绝味鸭脖店登上百度地图并被加V，由此牵出的百度地图商户图标申请漏洞引发市民关注。

　　昨日，针对绝味鸭脖冒牌店在百度地图被加V一事，百度方面向本报回应称，百度地图第一时间对8家涉事冒牌店进行下线处理，完善产品端对商户认领服务的审核机制，并对V标识作出相应的调整。

　　进展：8家冒牌店已被下线

　　沈阳市民李先生购物遭遇冒牌绝味鸭脖店一事引起百度方面关注，昨日下午，百度公关事务部董姓负责人接受记者采访时表示，接到用户反馈后，百度方面立即对涉事的冒牌绝味鸭脖店进行了下线处理，并对该消费者致歉以及作出相应的赔偿。

　　董姓负责人透露，经调查，沈阳市民李先生举报的冒牌绝味鸭脖店在提交认领上，传营业执照时，或盗用了绝味鸭脖的品牌，导致用户误以为其店铺为其官方店铺。

　　对于本报曝光的8家冒牌绝味鸭脖店，上述负责人表示，百度地图已第一时间将涉事店面进行下线处理。昨日下午，记者登录百度地图发现，8家涉事冒牌店已被下线。

　　董姓负责人称，百度方面将进一步完善产品端对商户认领服务的审核机制，并对V标识作出相应的调整，换成更便于用户理解的商户认领标识，以避免与商家资质认证造成混淆。

　　“我们欢迎品牌连锁商认证其全部门店，鼓励其对冒用品牌的POI进行投诉，对于虚假资质的商户，百度地图将严惩不怠。”董姓负责人表示。

　　百度：V认领只是证明这个店开在这里

　　曾几何时，一个带V的后缀，会让公众天然地相信这个“经过验证的身份”真实无疑，但郭美美、高悦儿等人的相继曝光，不断提醒公众那些被社交平台或生活服务平台缀了V的用户，未必如想象的那么表里如一。

　　百度公关事务部董姓负责人接受采访时表示，百度地图虽然提供地图服务，但里面有很多信息点可由用户和商户贡献，网民也可参与其中，百度地图特意为商户提供了一个“V认领”服务，所谓的认领，是指百度地图为商户提供的实体店认领服务，并不是对该店铺的官方认证，仅代表该店铺的真实存在，用户通过地图可以检索到。

　　“V认领只是为了证明这个店开在这里，商户开过这么一个店，有这么一个存在。”上述负责人称，由于信息点太多，百度地图不可能安排专人去实地核实。

　　记者了解到，根据中华人民共和国认证认可条例规定，认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。

　　根据条例规定，设立认证机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准，并依法取得法人资格后，方可从事批准范围内的认证活动，未经批准，任何单位和个人不得从事认证活动。

　 　律师：随意“认领”不核实放过冒牌店百度仍需担责

　　本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示，如根据百度方面“加V并不是官方认证，仅代表该店铺的真实存在，用户通过地图可以检索到”相关内容的解释，表面上看，百度地图作为用户位置的显示方，仅是标注用户地图位置信息，无需对商家真实信息进行核实。

　　杨继新认为，在上述情形下，对于驰名商标旗下的连锁企业，如果百度地图不加核实，随意通过冒牌商家的认领申请，其行为涉嫌帮助冒牌店侵犯驰名商标持有方的知识产权，对此，百度地图应承担一定责任。