绥中宾馆：“在宾馆消费钱数不够 就甭想回沈阳！”
宾馆派车拦住大巴
喝啤酒、吃海鲜、洗海澡……炎炎夏日，滨海游成为众多沈阳人周末出游的首选。但人扎堆了，接二连三的陷阱也跟着来了。8月8日，沈阳市民王女士向沈阳晚报、沈阳网记者爆料，日前，她和同事们组团儿去绥中海边旅游，结果在宾馆遭遇强制消费，宾馆方面用私家车挡住了旅游大巴的去路，并放话不消费够数甭想离开宾馆半步。
投诉
海边游遭遇宾馆强制消费
王女士告诉记者，说起前不久的绥中之旅真的可以用“奇遇”来形容。上周，她通过爱游旅行社报了一个绥中电厂海边二日游，整个旅游团30多人，都是一个单位的同事，团费是每人300元，包吃住。在经过长达7个小时的车程后，疲惫不堪的大家抵达了金凯科技园宾馆。
王女士表示，这次旅游他们准备了不少烤串用的食材及工具，之前导游承诺可以跟酒店协商允许大家自助烧烤，可等到了傍晚大家准备烧烤的时候，宾馆负责人却说不能占用酒店的场地烧烤。随后，导游跟宾馆交涉了半天，宾馆负责人跟导游说占用地方可以，但需要从宾馆消费一些菜品，对此，他们也同意了，毕竟占用别人的地方出钱也在常理之中，于是当晚在宾馆消费了300元左右。
而就在第二天的中午，发生了让人更加气愤的事情。王女士回忆，按计划，在宾馆吃完午餐就应该返回沈阳，可就是吃午餐的时候，宾馆负责人强制要求大家再消费一些酒水，否则不让离开宾馆，还用一辆别克车挡在了旅游大巴的车前。
“我们跟他理论无果，终又消费了200元左右的酒水，由于酒水这些东西又不能带走，我们只能强忍着把这些酒水灌到肚里，目的就是为了早点回家。”王女士说。
事件
宾馆嫌消费太少游客无奈报警
本以为可以回家了，但当王女士和同事们来到大巴车面前时，那辆“拦路虎”依然停在那里，一动不动。
随后，导游又去和宾馆交涉，得到的回复是，宾馆还是嫌大家消费的钱太少，让大家再交500元。
“这次我们真的发怒了，忍无可忍，只好报了警。但10多分钟过去了，警察依然没有来，最后，旅行社自行掏了500元钱给宾馆，宾馆这才放行。”王女士告诉记者，大家上车后都非常地气愤，都说再也不会来这地方了。
说法
导游称游客消费太少引宾馆不满
对于王女士的遭遇，当天，记者向带团的导游进行了核实，导游证实，确有其事。
“当时，这些游客提出在宾馆进行自助烧烤，并且东西带的非常全，宾馆提出需要消费1000元作为场地费，但经过我们的协调，宾馆方面将1000元降到了500元，但游客当晚只消费了300元，引来了宾馆负责人的不满，于是就用车挡住了大巴车的去路。”导游表示，后来这些游客又消费了200元，按理说，此时宾馆就应该放行，但宾馆负责人却让这些游客再消费500元，但这些游客坚决不同意，随后事情就陷入僵持，双方都不让步，最后经过与上级的沟通，旅行社方面承担了这500元的费用。
当天，记者与该宾馆销售部的相关负责人取得联系，在告知完情况后，这位负责人表示，自己不在办公室，稍后会将宾馆办公室的电话传给记者，但截至记者发稿前，记者仍未收到短信。
提醒
出去玩怎样才能不挨宰？
去过海边旅游的人，总还是心里担心，一是担心购海鲜被宰，二是担心卫生条件差，三是担心遇上一些窝心事儿。这些担心恰恰是被当地政府和旅游主管部门所忽视的。
资深导游小杨认为，选择旅游产品时，要警惕以“低价”为卖点的宣传，不要将价格作为选择旅游产品的唯一标准，要排除贪图便宜的心理，切记“一分钱一分货”的常识。同时，在与旅行社签订旅游合同时，应要求在合同中载明由旅行社安排的购物次数、购物场所的名称、每次最长停留时间以及需要旅游者另行付费的游览项目及价格。合同中应明确约定住宿、车辆、餐食等标准，拒绝“准×星级”、“×星级或同级”等模糊表述。此外，对旅游过程中出现的“宰客”行为，应注意保留证据，及时向旅游投诉处理机构投诉。
沈阳晚报、沈阳网高级记者白昕
