市国税局 出口退税平台全天候免费服务

　　本报讯(沈阳日报、沈报融媒记者吴宏、包晗)沈阳市国税局以开展“机关作风建设提升年”为契机，以服务纳税人为主基调，以“马上办”的紧迫感和“钉钉子”的责任感，突破服务难点，补齐服务“短板”，打造服务亮点，做优做实服务大局、便利办税等六项创新举措，不断推进服务化机关建设。

　　出口退税实现“全天候”。为支持自贸区建设和企业发展，市国税局创新搭建“出口退税综合服务平台”，全面提升出口退税速度，支持出口企业发展。该平台以7×24小时服务“全天候”对出口企业免费开放，全市进出口企业从申报到办理完出口退税，平均从15个工作日缩短至8个工作日，其中一类企业最快3个工作日可以得到退税款。

　　积极推动国地税服务深度融合，打破系统界限，有效解决纳税人“多头跑”等困扰。通过“一窗一人一机”的方式，切实解决困扰纳税人多年的国地税来回跑、反复叫号、重复排队等问题。

　　推出新型应用，实现“网上办”等举措，更加方便纳税人。市国税局积极推广应用新版网上办税服务厅和“办税通”手机APP、快递“票e通”、“刷脸式”服务以及车购税全市通等一系列新举措，减轻实体办税服务厅的负担和压力，方便广大纳税人。

　　推出涉税事项实现“清单式”“套餐式”服务。市国税局抽调业务骨干组成专门工作组，对现行347项涉企税收业务进行再梳理、再简化，精心制作了“轻松办税一单通”系列清单，从税收管理服务、出口退税服务、税收优惠政策等3个方面，将办理途径、所需资料、办结时限等一一列明，免费发放给纳税人。

　　规范税收执法实行“一把尺”，彰显执法公正公平。针对同一违法行为在不同地区处罚结果不一致的问题，市国税局重点开发了税务违法违章处罚系统，确保在事实、情节、性质等因素基本相同的情况下，全市国税系统执行相同标准。

　　全面推行税收管理员工作任务“派单制”，按照“无风险不打扰，无派单不执法”的工作原则，规范税收管理员进户执法。积极探索国地税联合执法稽查，推行税务稽查“双随机”选案制，随机抽取稽查对象、随机选派执法人员，有效解决进户执法随意性，努力确保税务执法的阳光公正。