铁岭银州区局四项措施扎实开展依法行政工作

为全面推进依法行政工作，提升规范管理、文明执法水平，铁岭市银州区市场监督管理局提出四项工作措施措施，深入推进依法行政工作再上新台阶。

一是制定权力清单。全面梳理明确工作职责，结合自身职能、政务公开、便民服务等，认真对行政许可、行政处罚、行政强制等事项进行梳理，接受社会监督,并依法清理行政审批事项，逐步改进监管手段、服务方式，更好地服务辖区经济发展。

二是加强培训提高业务技能。“三局合一”以来，为了让执法人员尽快熟悉市场监管相关法律法规，掌握办案文书使用、办案技巧等相关知识，先后组织开展了执法文书、综合业务应用等培训，重点对法律法规的准确使用、行政审批和执法实际操作时的注意事项等进行规范和强调，以基层实际工作为切入点，提升实战技能。

三是着力规范行政行为。严格执行相关规章制度，严格按照标准程序办事。严格消费投诉处理程序，明确时间节点，实现答复文书标准化、调解规范化；严格规范检查过程、违法事实认定、法律适用以及违法行为处罚等环节的自由裁量权。在行政许可上，依托注册登记制度改革，进一步减少环节、简化程序、提高效率，为群众提供优质服务。

四是加强法制宣传促进普法落实到位。以“3•15”消费者权益日、“4.26”知识产权保护日等专题法制宣传日为契机，广泛宣传市场监管相关法律法规，同时，充分发动广大经营者、消费者及其他社会公众广泛参与普法活动，积极营造学法、守法、用法的良好环境，促进普法工作取得实效。