凤城市局注重“实”字 找准服务小微企业着力点

今年以来，凤城市局积极践行“三严三实”，立足监管职能，主动上门、零距离服务，突出一个“实”字，努力搭建平台，找准服务小微企业着力点。

一是走访企业安排“实”。以组织开展监管干部连万家小微企业服务活动为契机，制定方案，局领导亲自带队，成立5个工作组，开展走访对接服务活动。明确走访活动必须做到“四个一”，即：确定走访一个企业、解决一个问题、传递一个信息或者向政府提出一个建议，为企业至少办理一件实事。

二是走访帮扶措施“实”。采取走访与实地核查相结合、服务与征求意见相结合，通过与企业负责人面对面交谈，“零距离”接触，虚心听取批评意见，开诚布公解决问题。同时，走访人员事先了解企业情况，带着问题走访，有针对性的进行走访，对企业提出的困难和问题，记录在案，汇总分析，列出计划，帮助办理，建立走访台账。“避免扰企走访”，提前确定走访对象，避免重复走访，严防过场走访，注重时间安排，尽量不影响企业生产经营。

三是走访活动成效“实”。截至目前，在走访企业过程中收集问题22件，涉及企业登记、商标注册、广告宣传、合同规范、市场管理等各个方面，目前已帮助企业办理17件，向其他部门移交5件，得到企业的好评。