沈阳:居民办住房补贴到社区可一次办完

12.05.2015  12:29

近几天,铁西区各社区都在忙活一年一度的住房补贴惠民服务办理。为这事儿,铁西区兴顺街道神瑞社区工作人员将办公桌椅搬到“一口式”服务台外:工作人员直接站在居民中间为居民答疑,帮居民审件。

如今,像保险明细、审批表格等这一类本来需要居民自行打印再送回社区的要件,社工们也都会多趟往返于电脑操作台、打印机和居民中间,帮助居民打印。居民只需在休息凳上坐一会,休息一下,所有在社区可以解决的审批手续都会一次性办完。同时社区还开放了多个窗口,由多位社工协作为居民集中办理公租房和经济适用房手续审批,“一口式”全员参与,为居民提供“全科型”周到服务。5月11日上午,神瑞社区15名“全科”社工齐上阵,就接待了咨询、办理此项业务的居民47人。