盘锦市工商局全力开展创建放心消费活动

盘锦市工商局按省工商局要求积极开展创建“放心消费示范街区”、“放心消费示范行业”、“放心消费示范景区”和“放心消费示范店”认定工作，切实维护消费者的合法权益，进一步营造安全放心的消费环境，制订了《盘锦市工商局放心消费创建活动工作实施方案》，明确职责，责任到人，将创建的目标任务分解到各县区市场监督管理局及市局派驻分局，确保创建无盲区，活动出成效。

同时建立放心消费“三大机制”，扩大创建影响。一是建立经营者自律机制。引导经营者自觉履行法定义务，通过信用评价和典型示范引导经营者诚信守法经营，二是建立消费维权联动协调机制。定期和不定期地召开联席会议通报消费诉求情况，将消费诉求和违法侵权案件纳入联动协调范围，及时有效地化解消费争议，通过协调努力形成跨层面、跨部门、跨地域的消费维权合力。三是建立消费维权社会监督机制。畅通维权渠道，健全维权网络，努力提高消费投诉的处理效能，切实解决好消费纠纷。

2016年盘锦市工商局通过多种措施开展“四项放心消费示范建设”，不断浓厚创建氛围。将兴隆台区中心步行街创建成“放心消费示范街区”。将汽车4S店行业打造为“放心消费”示范行业，将盘锦市“红海滩廊道”旅游景区和“鼎翔生态旅游”景区打造为“放心消费”示范景区。继续开展放心消费示范店创建。通过严格选拔，严格验收，秉着成熟一个发展一个的原则，评选出一批让消费者放心消费的示范店。截至目前，各县区局申报放心消费示范店79户。

“放心消费”创建活动，是贯彻落实市委市政府和省工商局关于优化改善消费环境的重要举措，是转变职能服务民生的具体体现，是立足职能构建社会诚信体系的有效途径。盘锦市工商局综合运用工商行政管理职能，不断完善消费维权体系，维护交易秩序，保障消费安全，推动市场繁荣，提振消费信心，促进经济健康发展和社会和谐稳定。