锦州市工商局与市消协大力开展“3·15”系列宣传活动

3月9日-3月15日确定为3·15宣传活动周，锦州市工商局和市消协紧紧围绕“网络诚信 消费无忧”年主题，全方位开展消费维权宣传活动，引导科学健康消费，积极营造安全放心的消费环境。一是通过市电视台、电台、日报、晚报、微信公众平台、锦州发布等新闻媒体进行全面宣传。二是在媒体上公布2016年度“五个十大”即：十大打假维权案例、十大投诉维权案例、十大消费警示、十大申诉热点、十大违法广告及相关维权信息。三是与电台阳光热线举办两期保护消费者法律、法规知识解读。四是与电视台共同策划《我们在行动3·15晚会》，并启动了“2017红盾护农保春耕”执法行动。3·15活动周期间，全市工商和市场监管系统所有消费投诉岗位24小时人工值班，及时受理、处理消费投诉，并做好中央电视台“3·15”晚会热线对接，即时分拨晚会消费者投诉举报，及时反馈处理结果。 

3月15日当天，市工商局和市消协在市府广场举行大型宣传咨询服务活动，现场发放新《消费者权益保护法》、《辽宁省消费者权益保护条例》，以及消费警示、辨真识假等宣传材料共计23类15万余份，接受消费者咨询近万人次，受理投诉21件。市工商局、市质监局、市发改委、市农委、市住建局、市食药监局、市旅游委、市卫计委、市公安局等理事单位共同参与此项活动。各县区消协30个分会场也分别组织宣传教育活动。最后，还对2016年度市著名商标和优秀维权服务站进行了表彰。市人大吴一侃副主任、市政府安锦香副市长、市政协石宝玉副主席、市局白建民局长、赵和平副局长、王刚副局长等领导一同视察了现场。