市民：世博园免门票服务也免？
33个厕所仅俩能用，游乐设施、超市全关闭引争议
世博园：游客量超预期，9日起闭园
园区内多数卫生间都暂停使用 ■华商晨报 掌中沈阳客户端记者马龙丹 摄
本报讯（华商晨报 掌中沈阳客户端记者 王丽娜 仓一荣）11月1日，沈阳世博园公布门票免费，可当市民到园区却发现，只有两个靠近大门的厕所开放，其余31个都停用。
“两个厕所根本不够用，而且里面的游乐设施、超市全部关闭了，不如不进来玩了。”市民表示，免费不等于没有服务。
沈阳世博园回应，没想到客流量突然增大，已决定11月9日全面封闭园区。
市民：门票免，服务也免？
11月4日、5日，本报三路记者在世博园走访。11月4日，记者在沈阳世博园标志性场馆——百合塔西侧看到，这里一座公厕提示“暂停使用”。
一位女游客想方便遇阻后，无奈到附近一岗亭方便。记者发现，世博园南门东侧路边有座公厕，其后边的草坪和树林里也有不少游客们方便后抛弃的手纸、卫生巾等。随后，记者看到世博园西门口贴出的一份公告称：除1号门游客中心、玫瑰园公厕开放外，自11月1日起，世博园院内游乐场、电瓶车、自行车、餐饮、公厕等设施均暂停开放，惟一开放的是1号门和游客服务中心，但一楼咨询台和南门医务室也暂停服务。有市民不禁发出疑问：门票免了，难道服务也免？
记者发现，从玫瑰园到百合塔用时一个半小时，没看到一处厕所。33个洗手间只有玫瑰园内部厕所及1号门游客中心可正常使用。
世博园：建厕所没考虑冬天
对于上述问题，沈阳世博园相关负责人表示，园内所有配套设施都无供暖设备，冬季无法开放。“33个厕所31个停用也是事实。”负责人说，有内急游客曾把4个上锁公厕的锁头别坏如厕，现厕所门锁已修复，但依旧停用。
负责人说，建园内的厕所时没考虑到冬天使用，这是不应该的。但是往年部分厕所也是停用的，因为客流量不大，两个厕所还够用。
记者昨日发现，世博园门口贴出新公告，公布自11月9日起，为保障游客安全和旅游资源，防止森林火灾，园区谢绝游览。
世博园负责人表示，今年国家旅游局下发规定，冬季不允许门票调价，所以世博园决定免费3个月。另外每年冬季世博园客流量也就每天1000人次。“现在免费后客流量突然增大，每天在3000人-5000人，这是决定免门票时没想到的。现在无法满足这么多游客，所以封闭园区。”记者发现，世博园在公布免票三个月时，也说明免门票是暂时措施，具体恢复售票时间还要等通知，最终解释权归沈阳世博园所有。
律师：免门票≠免责任
辽宁安行律师事务所律师王猛表示，世博园不收门票免费游园并不代表可以免除所有责任。“如游客在园内发生意外，世博园还是要承担责任。”王猛说，如游客在园内游玩时，遇到涉水、涉电等位置，园区没有配备相应的安全提醒，即便免票也要负责任。
“如果在以上区域以及正施工区域，没有在醒目位置设立警示牌，园区需要承担相应赔偿责任。”王猛说，比如园区内某个位置正施工，围挡外边有井盖坏了，游客受伤的话，园区一样要负责任。
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景区开放应有必要配套
《旅游法》第四十二条规定，景区开放应当具备的条件中，包括“有必要的旅游配套服务和辅助设施”。
另外，《国家5A级景区评定标准》中，对“厕所”有10条评定标准，其中一条是“数量充足”：厕所总量达旺季日均游客量的5％。以上。根据公开报道，世博园2007年“五一”期间日均游客量超过14万人次，按5％。的标准，现有厕所数量远远不够。
