沈阳到2020年要实现全部政务服务网上办理

　　记者5月27日从沈阳市政府获悉，为加快转变政府职能，全面推进“互联网+政务服务”，沈阳市将通过规范政务服务信息、整合网上政务服务平台、推进政务服务事项网上办理等方式，提高政府服务效率和质量。今年年底前，完成市、县(市)区、街道(乡镇)、社区(村)四级政务服务事项目录的编制工作，并通过互联网政务服务门户统一对外公开。

　　据介绍，沈阳市计划完成服务事项办事指南的编制，达到全市同一服务事项、办事指南各要素标准一致，各类业务办理系统与办事指南要求一致，除办事指南明确的条件外，不自行增加办事要求。同时，还将完成96123、12345、12315热线整合，新建12345沈阳市民服务热线暨营商环境诉求平台。优化平台工作流程，建立“一号受理、按责转办、限时办结、重点督办、统一考核、网络反馈”的闭环工作机制。

　　据介绍，到2019年，沈阳市将实现75%的服务事项网上办理；到2020年，实现全部服务事项网上办理并与省政务服务平台对接，实现统一身份认证，提供一站式服务，做到“单点登录、全网通办”。