中招4S店交合格证承诺未兑现 车主犯愁:新车“无证”成摆设

08.08.2015  12:04

4S店给车主的承诺书日期已过

■华商晨报 掌中沈阳客户端记者 赵威 摄

新闻回放:沈阳市民王先生反映,5月4日,他在中招比亚迪4S店购买一辆轿车,销售人员承诺20个工作日给合格证上牌照,但至今仍未得到合格证,临时牌照换了三个。

首次报道题目:《新车买俩月 换仨临时牌照

本报讯(华商晨报 掌中沈阳客户端 记者 赵威)“中招比亚迪4S店不兑现承诺,车辆合格证不见影,现在临时牌照过期,新车只能当摆设了!”

昨日,沈阳市民王先生拿着一份中招比亚迪4S店开具的合格证交付承诺书,站在4S店门口,一筹莫展。

投诉升级:40余名比亚迪车主“抱团维权”

昨日中午,在东陵西路沈阳中招比亚迪汽车4S店,汽车展厅里聚集了30余名车主,这些车主在4S店购买车辆后均未得到车辆合格证。

据比亚迪车主王先生介绍,由于4S店迟迟未交付车辆合格证,7月13日,在其要求下,4S店与其签订了一份交付车辆合格证书面承诺,4S店方面承诺:“2015年8月5日前交付合格证原件,如逾期未能兑现,4S店无条件给予全款退车。”

另外附加了一个补充条款,在补充条款中,4S店方面承诺,如逾期不交合格证,给予客户汽车装饰及办理等项收费合计一万元赔偿。

“现在临时牌照已到期,合格证还没见影,今后车辆不能正常上路行驶,新车只能当摆设了。”王先生很无奈。

事实上,王先生的遭遇并非个案,在沈阳中招比亚迪汽车4S店汽车展厅内,来自抚顺的消费者杨先生反映,今年6月7日,他在中招比亚迪汽车4S店购买一辆比亚迪S6,至今仍未得到车辆合格证。

杨先生称,目前,他组建了一个车主维权QQ群,40余名比亚迪车主加入到维权队伍中,这些车主均在沈阳中招比亚迪汽车4S店购买了比亚迪品牌汽车。

中招4S店:正筹集资金解决,无法给出明确交付时间

昨日,在沈阳中招比亚迪汽车4S店,记者并未见到负责处理合格证投诉事件的4S店相关负责人。4S店销售人员称,店内负责人在丹东开会,开会内容主要是商讨此次合格证投诉事件的处理方案。

昨日下午,记者联系到沈阳中招比亚迪汽车4S店销售部门李姓负责人。

李姓负责人称,目前,4S店库存车辆近400辆,由于合格证抵押给银行做贷款,这些贷款全部压在库存车辆上。

“现在车卖不出去,我们拿什么转换成现金,所以合格证暂时无法交付给车主。”李姓负责人表示。李姓负责人强调,对于车主们的投诉,4S店并未置之不理,4S店老板正在四处筹集资金,并积极与厂家联系,争取尽早将合格证交付给车主们。

不过,对于车辆合格证交付的具体日期,李姓负责人称,4S店方面会竭尽全力为车主们解决问题,但无法给出一个明确的合格证交付时间表。

律师说法:交付合格证无法履行 可请求法院解除合同

沈阳汽车交易市场多名业内人士揭秘,目前,一些车商将尚未销售的汽车合格证抵押在银行,以获取贷款,等经销商将车辆售出后,给银行汇入一定金额,这张合格证才能从银行拿出来,如果经销商资金紧张,便会拖延提供合格证的时间。

本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新认为,本案中,汽车销售者在销售汽车时,应当按照法规的规定,履行义务向消费者随车交付车辆合格证,否则构成违约,延期交付合格证给车主带来的损失,车主可依据双方签订的书面约定要求4S店给予赔偿,如果4S店无法履行合同,消费者可将4S店起诉至法院,通过法律诉讼方式,请求法院解除购车合同。

维权结果

厂家:督促商家解决

严肃处理涉事商家

针对沈阳比亚迪车主的集体投诉,昨日下午,比亚迪厂家公关部相关人士向本报记者回复称:“厂家会积极督促商家尽快解决此问题,并会对商家进行严肃处理。”

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