网传下周一快递公司集体放假? 多家快递公司回应

19.01.2016  06:59

   最好与公司客服联系取件

  这两天,一条“2016春节快递放假时间”的通知,刷爆了微信朋友圈。这条消息称,从下周一(1月25日)开始,多家大型快递公司就要集体放假了,而且一直到2月中旬才陆续上班。这可急坏了大批网购族,他们准备抢在这周之内赶快买买买。但是,沈阳晚报、沈阳网记者调查发现,这条消息完全不靠谱,多家快递公司明确表示,春节期间,沈阳的收发件业务,将照常进行。

   网传——

  快递公司春节会放假

  “快递公司春节放假,提醒大家下单要趁早,各家营业时间,亲们收好!”这几天,这张“2016春节快递放假时间”的通知被网友在微信朋友圈里大量转发,甚至有些电商也借机促销,并附上这张表格说,没置办年货的,抓紧时间了,否则快递放假,货就发不出去了。

  记者看到,这张放假时间表格列出了快捷、国通、全峰、顺丰、圆通、申通、汇通、中通、韵达、天天、优速等11家快递公司的放假时间。表格显示,除了EMS,其他快递公司在春节期间,都会放假,甚至多家快递公司从25日就开始放假;还有的快递公司将启动“延迟揽收模式”并关闭在线下单,最晚腊月二十九(2月7日)开始不收件,也不派件,春节期间的放假时间为5-7天。

   辟谣——

  只有加盟店暂停营业

  昨天,记者调查了解到,网上转发的这张快递公司放假时间表确实是虚假的。快捷、申通、圆通、韵达、中通、顺丰等沈阳业务量比较大的这些快递公司都表示,目前还没有接到总部的相关通知,而且春节期间,并不会放假。多家快递公司回应说,往年,快递公司在春节期间都是正常营业的,今年也不会例外,不过,收件和派件的时间都会受到影响。一家快递公司相关负责人解释说,春节期间,公司只要有待发快件,还是会第一时间与收件人沟通,正常递送;收件方面,也会有值班人员负责取件。但是,由于物流运输线路的临时调整,部分快件较平时会有延迟。

  可是,一些加盟店则表示,春节期间,将会歇业。位于三台子附近的一家加盟快递网点的老板说,他家雇的快递员大都是外地人,一般腊月二十五左右都回老家过年了,所以,网点会逐渐停止派收业务,着手封仓处理,正月初八以后才能正常收件和派件。如果是这期间到的快件,只能等到上班再派送。

   应对——

  春节可能会收服务费

  据沈阳快递协会人员介绍,很多快递公司都宣称是“全年无休”的,不过,春节期间,收寄业务会大幅减少,个别加盟店歇业。所以,员工一般是轮休,每个网点每天也就有一两个值班人员,因此,取件、中转、派件的各个环节比平时都会有所延误。

  此前,中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递业“歇人不歇业”,春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。多数快递公司表示,春节期间,虽然正常营业,但是不会承诺时效,平常

  收件一两个小时,有可能会延长到四五个小时。所以,春节期间,你所属片区的那个快递员如果联系不上了,要寄件的话,建议直接拨打快递公司的客服电话,由总部派人接单。这样,起码在时间上有个大致的保障。

  另外,能够保证正常收派件时间的快递公司,则酝酿收取服务费。一家不愿意透露名称的快递公司相关负责人表示,预计从大年三十儿开始到正月初六,国家法定假日的这几天,会额外收取服务费,具体收费额度,总部还没有下发通知。