7000元T恤被洗坏 洗衣店只给赔1000元

　　一件价值7000元的品牌T恤，消费者送到洗衣店清洗，结果洗坏了。在赔偿问题上，双方发生分歧，消费者想要赔偿新衣服，洗衣店表示只能赔偿1000元。

　　7000元的T恤洗坏了

　　“我的T恤衫是从香港买的，非常有纪念意义，可现在却被洗衣店给洗坏不能穿了。”李晨(化名)讲述，他购买的这件芬迪品牌T恤，是一件红色半袖，价值7000元。四月份他把衣服送到位于卓展商场内的西施干洗店进行清洗，他是这家店的会员，经常在这里清洗衣服。

　　“第一次去取衣服的时候我发现衣服被洗坏了，T恤正面胸前有皮条拼成的图案，皮子被洗开胶翘了起来。”李晨表示，当时洗衣店提出由他们负责维修，他同意了，认为只要修好问题不大。

　　五月份，李晨接到洗衣店电话称衣服已经修好让他过去取。

　　“我过去取，结果衣服并没有修好，皮条没粘牢，一碰又翘了起来。”洗衣店表示可以再次进行维修。

　　不久前，李晨第三次到洗衣店取衣服。“这次皮条是粘住了，但衣服因为胶水出现皱纹，并且能看见胶印。”李晨认为T恤无法穿出去。

　　李晨提出的赔偿方式是，给他购买一件相同的原款式T恤，或者作价赔偿现金。

　　“我们接受不了李先生的要求，只能尽我们最大努力赔偿。”8月31日，西施洗衣店费经理表示，她们一直在积极努力解决。

　　“第一次维修顾客不满意后，第二次我们专程将T恤送到了芬迪原厂家进行维修，现在T恤并没有问题。”费经理认为，衣服目前并不影响穿着，李先生坚持认为衣服有损坏，她们只能提供1000元洗衣卡作为一种补偿，不可能为李先生买一件7000元的T恤，或者作价赔偿。

　　洗染协会：

　　洗衣费10-20倍赔偿

　　名贵的衣服洗坏了怎么赔？穿过的衣服价值几何？有纪念意义的衣服如何衡量价值？洗坏没洗坏谁来界定？

　　昨天，记者采访了辽宁省洗染协会会长张守军，他说，目前，辽宁洗染行业执行的是国家行业标准。

　　根据国家行业规定，因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏，不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的，在退回原洗涤费给消费者的同时，建议给予洗涤收费价的3倍补偿。

　　“因损坏不能穿着的，按洗涤费10-20倍给予赔偿。”张会长表示，在赔偿价格问题上，基本都是采取双方协商解决，如果不能达成一致，只能把问题衣物拿到相关职能部门进行鉴定，引导消费者寻求相关职能机构解决。

　　衣服保没保值

　　赔偿价格相差悬殊

　　记者采访过程中了解到，对于洗坏的衣物，在送洗时是否进行了保值，决定着洗坏后的赔偿价格，没保值的就按照洗衣费的10倍20倍赔偿，保值的可按保价金额70%赔偿。

　　根据相关规定：对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有形态(质量)而无法恢复的，经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿；赔偿后衣物归经营者所有，如消费者索要，可按保价金额70%赔偿；如洗涤后衣物出现质量问题，经过修补仍有穿着价值的，经营者应按消费者保价金额的25%赔偿。

　　记者了解到，李晨的T恤送洗时并没有保值，洗衣费是25元。

　　律师：看衣服是否影响穿着

　　辽宁越佳律师事务所主任律师卞册称：此类案件在法庭上的焦点是送洗的衣服是否损坏，是否影响穿着，一种是将衣服送鉴定机构进行鉴定，另一种方式是由法院自由衡量判断。

　　如果是轻微损坏，是否影响穿着的标准，法官也会根据衣服主人的身份进行考虑，比如是否是明星，是否是高端人士，有瑕疵衣物是否对其形象会产生影响的，这些综合因素都会进行参考。

　　对于衣物损坏责任的界定，如果洗衣店提出不是他们的责任是衣服质量问题，是厂家责任，那么由洗衣店进行举证。如果不能举证，洗衣店将承担全部责任。

　　在赔偿价格问题上，如果是彻底损坏不能穿着，洗衣店原价赔偿。如果轻微损坏不影响穿着的，将根据衣服实际折旧情况，作价赔偿。
辽沈晚报、聊沈客户端记者刘冬梅