沈阳5家供暖热企投诉率高被点名 惠天华发上榜

　　惠天、华发、三热、祥运、皇姑热电等五家大型供暖热企，自供暖以来投诉率相对较高。昨天，沈阳市供热办召集各区供热办主任及大型供热单位负责人，召开了供热工作部署会，对有效应对气温下降，做好近期供热工作提出了工作要求。在会上，沈阳市供热办相关负责人对自供暖来表现不佳的供热企业进行了点名批评。

　 　应对大降温 保证室温达标

　　从11月23日开始，沈阳市的气温持续走低，最低温度将达到零下16摄氏度。

　　沈阳市供热办要求，各供热单位要加强运行调度，保证供热参数和时间，确保用户室温达标；储备本单位日燃煤量6-10倍的洁净煤，并在重污染天气条件下使用低硫分、低灰分的洁净煤；加强煤场、渣场的覆盖，做好运煤、运渣的管理工作，保证不遗撒、盖苫布，进行封闭式运输。

　　5家大型热企 被点名批评

　　沈阳市供热办相关负责人对自供热以来全市的供热情况进行了点评。其中，惠天、华发、三热、祥运、皇姑热电等五家大型热企，自供暖以来投诉率相对较高。

　　自今年进入采暖期以来，兴鼎、环城、浑南热力、天润等一些供热企业投诉率较低，表现很好，但包括祥运、国惠、三热、新北热电等在内的3A级供热企业也投诉较多。“今天是首日降温，我一大早就去供热投诉电话那边查看，结果半个小时就接到了20多个投诉电话，这样的投诉量有点多了，必须想办法降低。”这位负责人表示，随着温度持续走低，各供热单位一定要提高供热参数，确保室温达标。同时强调，各区供热办、供热单位的公开电话要保证24小时畅通，建议各维修部门负责人要将手机公开。

　　 供热部门 要与环保、气象部门联动

　　会议提出，各区供热办、各供热企业要积极配合环保部门发布的污染天气预警级别，分别按照三级(黄色)预警、二级(橙色)预警和一级(红色)预警落实相应工作措施。督促供热单位保证除尘、脱硫等设施的正常使用，并通过采取科学化管理减少热负荷，将污染物排放降至最低；协助环保部门监督检查供暖锅炉和设施运行情况。同时与气象部门建立联动机制。

　　沈阳晚报、沈阳网主任记者 张晓宁